消费者在吴江榨菜中露出脚趾甲。官方客服回应了吗？

消费者王先生买了一袋吴江榨菜。吃饭的时候，感觉嘴里有异物。当我吐出来的时候，我看到那是一个脚趾甲。他立即联系吴江榨菜总部投诉，并将图片发布到网上。希望大家能为他主持公道。重庆涪陵榨菜集团有限公司接到消息后，发布道歉声明，称已第一时间核实消费者反馈，消除误解，并向消费者寄送数包乌江榨菜作为赔偿。

因为消费者已经将发现的异物丢弃，无法检测验证，所以公司检查了生产线，审查了生产环境。可以确认的是，吴江产品在生产过程中不会混入网络传播的异物。结合对这段视频资料的进一步调查，公司技术人员判断为榨菜脚跟的根茎。吴江榨菜也是名牌。王先生也是吴江榨菜的忠实粉丝。公司一直很重视榨菜的质量，多次在平台上提问。希望大家能为吴江榨菜提出宝贵意见，以便提高质量。说明他们对品质非常重视，榨菜的采购、运输、制作都要做到充分新鲜、干净卫生，所有蔬菜都要经过层层挑选和检验。

而且在吴江榨菜的日常加工中，吴江榨菜的青菜头会经过13道工序，28道工序，采用三清三洗的工艺，通过机器切割筛选，不断减少青菜头的根渣。而且吴江榨菜建成了行业第一条智能生产线，采用智能生产。在加工过程中已经尽量减少了人工干预，基本不可能进入异物。所以公司非常震惊，非常重视王先生所说的吃出脚趾甲套的事情。质量是公司的生命，于是立即展开调查。幸好是误会。涪陵榨菜一直是？食品安全，质量标准？为了身体服务的原则，真的不能有这么大的错误。

食品生产最重要的是质量，尤其是这么大的企业。只有诚信经营，通过质量检验，其生意才能蒸蒸日上，长久不衰。