酒店厨房有哪些规章制度?
1.处理组
对当天所需的蔬菜、家禽、水产品等原料进行加工、分拣、分级。
2.切割和匹配组
对预订的菜品(如宴会、团餐等)进行裁剪搭配。)和常用的点菜,并将一些常用的原料加工成丝、片、丁、花丁、绒等。
3.炉灶组
准备烹饪加工所需的各种调料,负责半成品和汤料的制作。
4.凉菜组
准备熟食,切好要用的凉菜,把不同颜色的凉菜组合起来,准备好需要的食材。
5.点心集团
准备常用的零食,准备足够当天需要的面条和馅料。
(二)控制菜肴质量
厨房要遵循“以餐厅的需求为基础,以灶台为中心”的指导思想,根据客人的需求及时做出美味的菜肴。餐饮企业控制菜肴质量的措施主要包括:
1.厨师的质量意识
厨师的质量意识很重要。质量意识可以提高厨师的责任感和工作态度。因此,餐饮企业必须定期开展素质教育,让全体厨房员工树立标准化、专业化、学习创新的理念。
2.加强检查:管理人员抽查,菜农检查。
餐饮企业各级管理人员在开餐时要抽查菜肴质量,发现问题及时解决。同时,餐厅的服务员在取食物时要检查食物的质量,做到“五不取”,即数量不足不取;温度不适不服用;如果颜色不对,就不要拍;不要拿所有的食材和配料;容器不干净、损坏或不符合规格。不要让菜品的质量问题暴露在客人面前。
3.建立投诉反馈系统
一旦有客人投诉菜品质量,餐厅要及时将问题反馈给厨房。厨房要先解决客人的问题,但要分析质量问题的原因,提出解决方案,避免以后出现类似问题。
(3)做好成本核算和控制。
厨房要按照核定的毛利率控制餐饮成本,在保证客人利益的前提下,尽量节约和减少浪费。厨房人员要核算所有原辅材料,控制整个制作过程的成本。详情请参考第10章。厨房卫生是厨房生产中要遵守的第一准则。厨房卫生是保证食品在挑选、生产、销售的全过程中处于安全状态。为保证厨房生产的产品安全,采购的食品原料必须无污染、无致病菌,食品原料必须在卫生许可的条件下存放;厨房必须符合食品生产过程中的卫生条件;要求厨房环境和设备干净,厨房生产人员必须身体健康。我们应该始终防止销售中的污染,并安全可靠地向客人提供食品。因此,所有与食品接触的相关人员和管理人员,都必须在食品生产中自始至终遵守卫生标准,并承担各自的责任。
(A)厨房环境的卫生控制
1.厨房选址时要考虑以下两个因素:一是注意防止周边企业污染厨房环境,尽量避开排放“三废”(废水、废渣、废气)的企业。二、厨房最好不要设在地下室,因为地下室不利于通风、采光、防烟、防潮,食物也容易发霉变质。
2.厨房应有消灭苍蝇、老鼠、蟑螂等有害昆虫及其孳生条件的措施。
3.每个厨房的垃圾和废物处理必须符合卫生规定。室外垃圾箱应便于清洁,防止虫鼠进入,防止污水泄漏,并按时处理,保护周围环境不受异味、虫、菌污染。厨房的垃圾桶(箱)一定要有盖,有足够的容量装垃圾。必须按卫生要求装袋管理,并及时清理干净。应该用热水和清洁剂清洗桶和盒子的内外。这项工作应该在适当的时候安排。
4.对厨房的地板、墙壁、下水道和设备的卫生要求都有详细的描述。
(2)厨房操作区域的卫生控制
1.炉灶操作
(1)每天饭前彻底清洗炒锅、勺子、滤网、抹布等物品,检查调味锅炖煮是否变质。淀粉要勤换。油碗应每天过滤一次,新油和旧油(使用时间长后颜色为暗黄色或黑色的油)应分开存放;酱油、醋、料酒等调味罐不要一次放太多,要经常添加,防止变质挥发。盐、糖、味精等。应防潮防污染,餐后调料容器应盖好。
(2)在满足菜肴烹饪要求的前提下,食品原料应充分燃烧、煮熟,防止外煮内产,达不到杀灭细菌的目的。
(3)切、配、煮应在双盘系统中进行。配菜要用专用的盘子和碗。原料放入锅中后,要及时取出,换上消毒过的碗碟,盛熟了的菜。
做菜时,用小碗和勺子品尝,品尝后不要将剩余的汁液倒入锅中。用勺子品尝时,勺子在使用前一定要清洗干净。
(4)营业结束后,将器皿清洗干净,摆放到位,清洗汤锅,清洗调料。
每天用洗洁精擦拭清洁油烟机和厨房表面的油污和污垢,做到卫生、光滑、无油污。把烤箱和蒸锅里的剩菜清理干净,把烤盘上的油渍去掉,把蒸锅里的水全部排干。
2.餐具室
(1)每天饭前彻底清洗冰箱,检查原料是否变质。
(2)刀具、案板、抹布、配菜等用具要清洗干净,做到无污渍、无异味。
(3)配料和小料要分开着装,摆放整齐,配料的水盆要定期更换。需要冷藏保鲜的食品原料要放在相应的冰箱里。
(4)开罐头时,先将罐头表面清洗干净,再用专用的开瓶器打开。不要使用其他工具来防止金属或玻璃碎片落入其中。碎玻璃罐头是不能吃的。
(5)配菜过程中,时刻注意食物原料的新鲜和卫生,精心配菜,严格把关。
(6)营业结束后,各种用具应及时清理并摆放到位,剩余的食品原料应根据不同的存放要求分开存放。
3.凉菜间
(1)冷菜间应配备专人、专用工具、专用冰箱和紫外线消毒设备。防蝇防尘设备应完好良好。
(2)每天清洁冰箱,注意食物的卫生状况,生熟分开放置。
(3)刀具、案板、抹布、餐具等用具使用前应彻底清洗消毒。洗碗布要经常擦,不能一布多用,以免交叉污染。
(4)应遵循严格的操作规程,做到生熟食品的刀具、案板、容器、抹布严格分开,不能混放。特别是制作凉拌菜、冷荤菜肴时,一定要消毒后使用专用工具,防止交叉污染。有条件的厨房
(5)员工切配凉菜时应戴口罩。
(6)营业结束后,各种酱料和食品原料要存放在相应的冰箱内,用具要彻底清洗干净,摆放到位,工作台要保持干净、明亮、无油污。一些机械设备,如切片机,要拆开清洗,彻底清除食物残渣,防止机械损伤和设备污染。
4.小吃室
(1)保证各种原料和馅料的新鲜卫生,定期检查自己的冰箱。
(2)刀、案板、面盒要保持清洁,抹布要洁白,各种颜色的模具、面棍要随用随洗,防止面粉、油脂等残留物腐败,影响使用寿命,污染食物。
(3)营业结束后,将各种用具清理干净,放回原处。将蒸笼内的水全部排干,取出剩余的食物,用清洁布擦去所有的油和水,去除滴入蒸笼底部的油脂。烤箱切断电源,取出吃剩的食物。清洁烤盘并擦干。清洁灶台表面的调料和器皿,清洁灶台表面和油烟机。各种馅料和原料按照不同的存放要求存放在冰箱里。
5.粗加工室
(1)刀具、案板、台面、抹布要保持清洁,解冻池、洗涤池内的物料、垃圾要及时清除,防止堵塞。
(2)采购的各类食品原料应根据不同要求分别加工。对于容易变质的原料,应尽可能缩短加工时间和暴露于高温的时间。对于原料的解冻,一是要采用正确的方法,二是各种食品的原料要分开解冻,切不可放在一起解冻。加工好的原料要分开包装,用保鲜膜密封,放入相应的冷库备用。
(3)食品原料放入冷库后,应分类放置在不同的食品架上,便于取用。冷库应及时清除地面脏面和积水,定期整理食品货架,食品不得超时限存放。一般来说,需要当天取用的原料应存放在冷库中(2℃ ~ 5℃),存放时间不超过24小时。需要长期存放的原料应做好标记,存放在冻库(-18℃ ~-23℃)。在取原料时,应遵循“先存后用”的原则,不能随意取用。
(4)使用各种食品机械后,如骨锯、削片机、绞肉机、剥皮机等。,食物残渣要及时清除干净,使其处于最佳使用状态。
(3)厨房员工的卫生控制
1.厨房工作人员必须持有健康证才能上岗工作。
2.平时要养成勤洗澡、理发、洗手、剪指甲、换衣服的良好卫生习惯,上班要穿干净的工作服。
3.避免厨房生产中的以下不良行为:
(1)上班爱摸头发,爱抠耳朵;
(2)把手放在裤子口袋里;
(三)随地吐痰和乱扔烟头;
(4)工作时间接触硬币等物不洗手;
5]直接用手吃饭、拿食物;
[6]口香糖等;
(7)用围裙当毛巾擦手和脸;
穿无跟无趾拖鞋或凉鞋工作;
⑼穿背心或赤手空拳工作;
⑽用脏抹布擦拭盘子或碗;
⑾大声说话,咳嗽或对着菜打喷嚏;
⑿小便后不洗手;
【13】穿着工作服跑来跑去;
[14]将手指蘸上这道菜的肉汁,尝一尝。
(4)其他环节的卫生控制
1.购买者必须对购买的物品负责。确保食品原料处于良好的卫生状态,没有腐败、污染和其他感染。食品来源必须符合相关卫生标准和要求。禁止购买和使用任何未经正规食品加工机构加工的罐装、袋装或密封食品。还应禁止购买没有商标、制造商和生产日期的食品。
2.建立严格的验收制度,指定专人负责验收,发现不符合卫生要求的原料,拒收,并追究采购人员的责任。
3.合理储存,保证原材料质量。储藏室的卫生要做到“四勤”(即勤打扫、勤检查、勤整理、勤烘干);“五无”(即无虫、无蝇、无鼠、无蟑螂、无蜘蛛网、无灰尘、无污水);两分开(生熟分开,干湿分开)防止污染。
4.厨房工作人员不得使用或加工变质的食品原料,烹饪时严格遵守卫生要求,确保菜肴质量。
5.原料加工场所应与生产和销售场所隔离,以防止交叉污染。
6.器皿、餐具、炊具必须严格消毒。要求做到“一刮二洗三冲四消毒五清洁”。刮就是把剩菜刮掉;第二次洗涤是用洗洁精洗掉油污;第三次冲洗用清水冲洗;消毒是用开水、蒸汽、电子消毒箱或药物进行消毒;五清洁是指防尘、防污染。
7.其他人不允许进入厨房。
(5)健康管理的职责
1.真正落实卫生责任制,保证各级身体健康。管理人员经常进行检查监督,及时处理违反卫生法规的行为。
2.处理好卫生工作与生产经营利润的关系。
3.加强卫生监测手段,充分发挥食品实验室的作用。
4.开展卫生培训,学习国家卫生法律法规,开展职业道德教育,增强健康意识,对新员工进行岗前卫生培训。只有通过考试的人才能正式上岗。所谓安全,是指避免任何对企业、客人、员工有害的事故。事故一般都是由于人的粗心造成的,而事故往往是不可预知的,无法预料的。落实安全措施,具备安全意识,可以减少或避免事故的发生。因此,管理者和员工都必须认识到,他们应该努力遵守安全操作规程,并有维护安全的义务。
(一)安全管理的目的
厨房安全管理的目的是消除不安全因素,消除事故隐患,保护员工的人身安全和企业、厨房的财产不受损失。厨房的不安全因素主要来自主客观两方面:主观上是员工思想麻痹,违反安全操作规程,管理混乱;客观上,厨房本身工作环境差,设备电器复杂集中,导致厨房事故频发。针对以上情况,在加强安全管理时,主要应从以下几个方面入手:
(1)加强对员工的安全知识培训,克服主观麻痹,强化安全意识。未经培训的员工不得上岗操作。
(2)建立健全各项安全制度,将各项安全措施制度化、程序化。特别是要建立消防安全制度,做到有章可循,责任在人。
(3)维护工作区域的环境卫生,确保设备处于最佳运行状态。各类厨房设备采用定位管理等科学管理方法,确保工作程序的规范性和科学性。
(二)厨房安全管理的主要任务
厨房安全管理的任务是落实安全监督检查机制。通过认真的监督检查,让员工形成安全操作的习惯,保证厨房设备设施的正确操作,避免事故的发生。安全检查可以重点关注两个方面:厨房安全操作规程和厨房设备。
(3)常见事故的预防
厨房常见的事故有割伤、摔伤、碰伤、扭伤、烫伤、触电、盗窃、火灾等。
1.切口
主要是刀具和电器使用不当或不正确。预防措施包括:
(1)使用各种工具时,注意力要集中,方法要正确。
⑵所有切割工具,如刀具,应保持锋利。在实际工作中,钝刀更容易伤手。
(3)操作时,不允许刀指东划西。不允许随意放置刀,拿着刀走路也不能晃动手臂,以免刀口伤到别人。
(4)不要把刀放在工作台或砧板的边缘,以免震动时滑倒砸到脚;一旦发现工具掉落,一定不要用手去捡。
5]清洁刀具时,要一个一个做。切勿将刀具浸入装满水的洗涤池中。
禁止玩刀。
[6]在学会使用机械装置之前,不要随意开动它。
一旦在使用危险设备(绞肉机或搅拌机),你必须首先弄清楚设备是否到位。
⑻清洗设备时,先切断电源再清洗,清洗锋利刀片时要格外小心,清洗时将抹布折叠到一定厚度,由内向外擦拭。
(9)如果厨房里有破碎的玻璃器皿和陶瓷,要及时用扫帚处理掉,不要用手去捡。
⑽工作区域如有外露的铁角、线头、铁钉,应及时敲掉或取下,以免抓伤人。
2.摔倒和擦伤
由于厨房地面潮湿油腻,行走通道狭窄,货物搬运较重等因素,非常容易造成摔伤擦伤。预防措施包括:
(1)工作区域和周围地面应保持清洁和干燥。油、汤、水洒在地上后,应立即擦掉,特别是炉灶的操作区。
(2)厨师工作鞋应具有防滑性能,不得穿薄底鞋、破底鞋、高跟鞋、拖鞋、凉鞋。平时穿的鞋脚趾和脚后跟不要露出来,鞋带要系好。
(3)所有通道和工作区域不应有障碍物,柜子的抽屉和门不应打开。
(4)不要将沉重的箱子、盒子或砖块放在可能掉落伤人的地方。
⑸厨房员工应明确来回行走路线,尽量避免交叉碰撞。
【6】取高处物体时,应使用专用梯子,用纸箱或椅子代替不安全。超重的物品不能放在高处。
扭伤
扭伤也是厨房常见的事故。大部分是因为携带超重货物或搬运方法不当造成的。具体的预防措施有:
(1)搬运重物前,先估计自己是否能搬动。如果你不能移动它们,你应该请人帮忙或使用搬运工具。千万不要勉强或虚张声势。
⑵提重物时,背部要挺直,膝盖要弯曲,靠腿部力量支撑,不能靠背部力量。
(3)举重时,慢慢举起,使被举起的物体紧贴身体,不要突然猛烈举起。
(4)提重物时,必要时可小步移动脚步,最好不要扭动身体,以免伤腰。
5]搬运时要小心,不要让手被压碎或压伤。
[6]尽可能使用超重设备或搬运工具。
烧伤和烫伤
烧烫伤主要是员工在接触高温食物或设备、器具时不注意防护造成的。主要预防措施如下:
(1)烤、烧、蒸、煮等设备周围应留有足够的空间,避免因空间拥挤而烫伤。
⑵拿烤盘、铁锅或其他温度高的工具时,手上要垫一块厚抹布。同时,你的手应该是干净的。
(3)无油腻,以防滑倒。移开滚烫的烤盘、铁锅等工具及时降温,不要随意放置。
(4)使用油锅或煎锅时,尤其是油温较高时,不能有水滴入油锅,否则热油会飞溅,容易烫伤人。热油冷却后要分开放置,并配备一定的标志。
5]在蒸笼内取食物时,首先要关闭气阀,打开蒸笼的盖子,然后用抹布去取,防止热蒸汽烫伤。
【6】使用烤箱、蒸锅等加热设备时,应避免人体过于靠近炉体或灶体。
一旦在炉子上操作时,要注意器具的放置。如果炒锅、勺子、漏勺、铁筷子等器具放置不当,很容易被炉子上的火焰烫伤,容易造成烫伤。
⑻烹调菜肴时,要正确掌握油温和操作程序,防止油温过高,原料投入过多,油沿火焰溢入炉内,造成烫伤。
(9)离开热油锅或热大锅时,大声提醒其他员工注意或避让,不要碰撞。
⑽清洗加热设备时,应冷却后再进行。
⑾严禁在火炉和热源区玩耍。
5.电灼伤
主要是员工违反安全操作规程或设备故障造成的。主要预防措施如下:
(1)使用机电设备前,首先要了解其安全操作规程,并按规程操作。不了解设备操作规程,不可违章胡乱操作。
⑵设备使用过程中如发现冒烟、焦味、电火花等异常现象,应立即停机,申报维修,不得强行继续使用。
⑶厨房工作人员不得随意拆卸或更换设备中的零件和电路。
(4)清洁设备前应切断电源。当双手沾有油污或水时,尽量不要触摸电源插头、开关等部位,以防触电。
(4)厨房安全
厨房盗窃的主要对象是:一是食品仓库,二是高档餐具。为了防止盗窃,有必要加强安全措施。
1.食品仓库的防御措施
(1)悬挂警示牌
(2)仓库环境保护
(3)仓库钥匙的管理
2.厨房里的防御措施
(1)各厨房工作区的工作人员下班前要清点整理好本工作区的炊具,一些比较贵重的器皿必须放在柜子里并上锁保管。
(2)剩余的食品原料,特别是珍贵的食品原料,供应后必须妥善放置。需要冷藏的放冰箱,不需要冷藏的放小仓库。仓库和冰箱的钥匙由专人保管。
(3)厨房各部分钥匙下班后交由酒店保安部保管,由保安保管在保险柜内。第二天厨房工作人员来上班时,会在保安部签字领取钥匙。
(4)加强门卫的监督。加强厨房相互监督,发现问题及时汇报,及时查处,绝不隐瞒事故,杜绝后患。
(5)消防安全
引起厨房火灾的主要原因有:电器着火、做饭着火、吸烟着火、管道着火、取暖设备着火以及其他人为因素引起的火灾。为了避免火灾,应采取以下预防措施:
1.厨房各种电器设备的使用和操作必须制定安全操作规程,并严格执行。
2.厨房各种电器设备的安装和使用必须符合消防安全要求,严禁野蛮操作。各种电器要绝缘良好,接头要牢固,要有严密的安全装置。
3.厨房内的煤气管道和各种炉灶附近不准堆放易燃、易爆物品。煤气罐与燃烧器及其他四个火源的距离不应小于1.5m..
5.各种炉灶和煤气罐应由专人维修和保养。即使液化石油气罐内的气体用完了,罐内的水也不要乱倒,否则容易引起火灾和环境污染。因此,使用液化石油气时,应由专职人员负责开关阀门和取气。
6.炉灶要保持清洁,通风柜要定期擦洗维护,保证设备正常运转。
7.在厨房煎烤各种食物时,要适当控制油锅和烤箱的温度,油锅里的油不能超过最大容量。
8.正在使用火源的工作人员不得随意离开岗位,不得粗心大意,以防发生事故。
9.厨房工作下班前,各岗位应有专人负责关闭能源阀门和开关,并负责检查火是否已完全熄灭。
10.一般情况下,瓶装液化石油气不应用于落地式厨房。燃气管道也应从室外单独引入,不应穿过客房或其他房间。
11.消防设备应存放在固定的位置。