烟冷饮配方
虽然中创始人发文称“水军痕迹明显”,但种种现实迹象打了他的脸,消费者质疑产品合理性完全正常,与同行无关。说这话的时候,他觉得自己是在折腾锅,在推卸责任,而不是从自身的问题找原因进行整改。如果这种傲慢和不负责任的态度继续下去,市场会用现实给他最好的教育。
近日,冰淇淋刺客话题登上7月初热搜榜,冰淇淋刺客顶级代表人物钟倾尽全力,连续两次占据热搜榜榜首位置。原因是钟的一件产品在365,438±0度的室温下放置约一小时,外观保持良好,没有任何融化的迹象。这让一些好奇的人不解,这显然不符合常识。大家都知道冰淇淋是以牛奶和水为主要原料,按照一定的比例,然后冷冻而成的。一般会很快融化成牛奶和水的混合物,到一定程度就失去了原来的形状。
这不得不让网友质疑,钟的冰淇淋原料是很高端大气上档次的,但就算是高端原料也不能融化吧?没道理啊!怕不被钟的营销骗了?高价买的钟,不觉得高端,反而觉得交了智商税。
面对大众的质疑,中高雪创始人给出了这样的理由:为了保持产品的风味形态,产品严格按照国家相关标准执行,使用了极少量的食品乳化增稠剂。但是,它们并没有超出国家使用标准。并且指出,根据网友对冰淇淋的烘焙、干燥、加热方式来评价冰淇淋的质量是不科学的。
更离奇的是,面对这样的质疑,林升并不是第一次道歉和整改。而是转移话题,认为同行水军在恶意竞争,在打压钟:“七月前三天,我愤怒地提了两个榜单,一个热搜,水军的痕迹很明显。估计会有《3456》的续集。这明显是拒绝承认错误,一种傲慢的态度,我把自己的热搜当成了同行打压自己的计划。其实明眼人都看得出来,没有水军在起作用。就是你自己的产品质量不达标,价格和产品质量不匹配。完全是你自己的炒作把产品推高了,背离了市场价值规律。因为有漏洞跟同行有什么关系?
如果你的产品没有问题,即使你的同事真的想诋毁你,他也没什么好谈的,没什么好攻击的,对吧?所以,有问题就要敢于承认,而不是想办法扔掉。这不是一个负责任的企业应有的行为。产品是否起作用要看市场,而不是把产品设计成网络名人产品,靠炒作和营销躺在地上。