看了Luckin Coffee和高先生的广告文案,我终于知道他们为什么这么受欢迎了!
1,先说说Luckin咖啡。
先说说Luckin咖啡。
先说“无线场景”的品牌战略。与传统咖啡品牌的“社交空间”相比,Luckin Coffee强调在移动互联网时代满足客户的各种场景需求。钱还宣布了乐金咖啡“任何时刻”的品牌战略。根据这一战略,Luckin Coffee将开设不同类型的门店以满足用户的多元化场景需求,包括满足用户线下社交需求的旗舰店(Elite)和relax店(Relax),可以快速提货并服务商务人士的提货店,以及满足客户送货需求的外卖厨房店。通过差异化的门店布局,Luckin咖啡将实现对消费者日常生活和工作的各种需求场景的全方位覆盖。
“我们不只是外卖,也不只是在餐厅吃饭,而是满足用户在移动互联网时代的融合需求。”Luckin Coffee创始人兼首席执行官钱植雅从一开始就反复强调,瑞幸以线上线下相结合的新零售方式覆盖“任何时刻”,实现产品、价格和便利性的平衡融合,为中国消费者提供高性价比和便捷的咖啡选择。
在线订购满足了客户的“随时”需求,加上外卖的即时配送,热咖啡可以快速送到客户手中;线下店铺满足了顾客对“随处可见”的需求,将咖啡到达顾客手中的时间缩短了数倍,降低了不同类型店铺的开店边际成本,同时最大限度地保证了咖啡的香浓口感,让顾客有了“随身携带一家咖啡店”的感觉,与“无限场景”相呼应,让这种看似抽象的企业战略在顾客眼前可见——蓝白唇鹿店。
更重要的是,通过在市场角落的不断延伸,过去无法触达的消费者也将大量进入Luckin Coffee的客户圈,这将成为咖啡市场的新补充。
咖啡的传统消费场景相对简单,即休闲和社交,而Luckin Coffee提出了不同于星巴克的“场景无限”的品牌策略,利用故宫、腾讯和网易新闻的流量探索更多消费场景的可能性,从而更好地触达用户;因此,瑞幸在外包装——品牌联名上下足了功夫。比如:冯唐×瑞幸、故宫×瑞幸、腾讯×瑞幸等等。
咖啡的传统消费场景比较简单,就是休闲和社交。不过,Luckin Coffee提出了“场景无限”的品牌战略,这与星巴克不同。借助腾讯的流量优势为品牌赋能,探索更多消费场景的可能性,从而更好地触达用户。
从选择品牌代言人的角度来看,Luckin Coffee的明星都具有良好的形象和声誉,受影响的人群不限。通过张震和汤唯的明星效应,可以消除新品牌的陌生感,产生共情效应,进而与品牌产生一定的亲密关系。这两位代言人都是优质明星,属于行业内比较稳定的类型,符合定位:年轻的商业大咖。
谈及产品包装,Luckin coffee的小蓝杯+鹿角是Luckin Coffee包装设计的特色和亮点。如今各行业各大品牌都在抢占色彩市场,占领属于自己的色彩。在咖啡行业,每个人都在抢一些普通大众熟悉的颜色。如:红色、棕色、米色、白色等。另一方面,瑞幸使用简单的蓝色作为主色调系统,这使人们更容易记住。通过IP强化色彩和品牌运营,赋予蓝杯更多内涵,提高辨识度,凸显商业和咖啡本身的价值;同时,鹿的形象设计突出了稀有性和尊贵性;年轻的消费者、充满活力的vi设计、精致的代言人选择,足以说明瑞幸从一开始就瞄准了高端商务群体,定位非常准确。
根据水肿定律,刺激消费者购买欲望的第一步——注意力(attention)是用花哨的名片和绣有广告词的包包吸引眼球。那么就是:兴趣?(引起兴趣),常用的方法是剪切和粘贴关于商品的精制彩色目录和新闻剪报。与其他流行颜色相比,较少商家使用的蓝色恰好是咖啡包装中成功的特殊颜色,这使人们从熟悉的颜色中找到一种相对冷门的颜色包装,一眼就能注意到。其次,Luckin Coffee的包装还会加入一些文化和时尚元素,这将更贴近生活,使咖啡本身更有趣。它不仅仅是一杯咖啡,它可以是咖啡与文化创意物件的碰撞;也可以是一杯可以喝的时尚单品。
先来说说Luckin Coffee和星巴克,Luckin Coffee明确向雀巢等咖啡品牌和计划进入咖啡市场的投资者宣战。说到这里,你可能会想,他的竞争对手不就是星巴克吗?Luckin Coffee的竞争对手是谁?大多数人认为星巴克是Luckin Coffee的主要竞争对手。毕竟,瑞幸--引导人们的思维,星巴克是瑞幸的竞争对手。但刚才有分析说瑞幸的目标客户是企业客户、白领。上班族而且,瑞幸主要做外卖咖啡。目标客户群体与星巴克的定位不一样。当我们了解瑞幸的主要目标客户时,就很容易发现谁是瑞幸的主要竞争对手。之前有哪些咖啡品牌抢占了企业用户的咖啡市场?显然,卖咖啡饮料的不是星巴克,而是以雀巢为代表的速溶咖啡,或者以全家为代表的便利店,可能也在做现磨咖啡。那瑞幸为什么反复强调“超越星巴克”呢?原因很简单。瑞讯说要超越星巴克。事实上,他主要是用星巴克为自己做广告(瑞幸和星巴克是同一个品牌),并利用这一点来展示他比雀巢和整个家族的优势。
再来说说高老师。高先生是福州本地的蛋糕品牌,主营千层盒饭蛋糕,由奶油、芒果和千层皮组成的甜点,大小和盒饭差不多。主要目标客户是年轻母亲,主要是65438岁+0至5岁儿童的母亲。营销任务是在品牌微信官方账号和熟客微信群中投放一系列海报,说服顾客购买千层午餐在国庆节吃。
以下是高老师运用多场景文案的广告营销方法。
在国庆节前创造以下场景:
【如果!周边游:一家人去福州周围的景点游玩。
【如果!支持列表】2。【endif】回到你的家乡;福州,福建的省会城市,在宁德、三明、南平等地有许多妇女之乡。他们将在国庆节回老家。
【如果!【endif】留在福州接待老朋友:家乡或大学的老同学来福州玩,需要迎接和招待。
【如果!支持列表】4。【endif】加班:国庆要上班,因为采购合作忙。
这些清晰的场景涵盖了年轻妈妈们国庆的许多场景:回老家难免要见亲戚,手里总要提着一些礼物。这种礼物通常在他们的家乡是买不到的,只有在福州才有卖——送千层午餐。老朋友来福州,一定要请他吃千层便当,这是福州当地的美食品牌。加班很辛苦,我也很委屈。我需要甜食来安慰自己——吃一千层午餐。当一家人出去郊游时,他们总是会给孩子带一些零食和吃的东西-带一份千层午餐。在家看剧,嘴闲无聊——吃千层午餐。“多场景”可以激发购买欲望,使读者可以想象在一天结束时,他可以反复使用产品,并不断获得快乐和愉悦,并成为他生活中常用和不可分割的好对象!想出场景的方法是深入了解目标客户的日常行程,思考他在工作日、周末、小长假、年假和大假期会做什么,并将产品植入这些场景中。在工作日和节假日,人们的安排差异很大。在每个节日之前,我们应该提前预测客户的安排,自然地植入产品,并使用多场景文案来激发客户的购买欲望。
广告大师大卫·奥格威提出的美丽-美丽、野兽-动物、婴儿-婴儿原则通常被称为“3B”原则。广告作为一种表现手段符合人类关心自身生活的本性,最容易赢得消费者的关注和喜爱。广告创意中涉及的婴儿实际上不仅仅是婴儿,而是放大到儿童的范围,因为未成年人的各种表现具有成年人无法比拟的魅力。这种魅力每个人都体验过,所以他们都能心领神会,直达内心。有一个关于一个蹒跚学步的婴儿的电视广告。起初,他无法离开玩具两步远,但他尝试了很多次都失败了。最后,宝宝手脚并用爬到了玩具前面,拿着玩具开心地笑了。
就在这时,画面一转,广告的主题出现了——“奥迪四轮驱动”,引起全场大笑,大家纷纷为精彩的广告创意鼓掌。每个人都有梦想,爱车的人也有梦想的车。销售梦想是汽车广告的另一个吸引力。梅赛德斯-奔驰的“小园丁之梦”让这个略显老气的品牌焕发出青春活力。在这个广告中,一个小男孩手里拿着一个奔驰汽车模型,他的面前有一个坑。原来,小男孩在家门口的小花园里挖了一个坑,想把心爱的奔驰汽车模型扔进坑里,然后埋土浇水。一想到这颗“种子”在不久的将来会在大人的推动下长成一个一模一样的“大本钟”,小男孩就很开心...这则广告以童真的情节表现了男孩对奔驰的渴望,其吸引力确实非同小可。
高先生的主要目标客户是年轻的母亲,主要是65438岁+0至5岁儿童的母亲。在这个阶段,母亲在日常生活和饮食中主要是儿童,而蛋糕等食品正好可以吸引这个年龄的儿童,首先吸引儿童,然后吸引成人,这样他们的营销就可以通过他们内心的欲望达到目标水平。
高先生的广告文案属于情调。情感诉求广告是一种直接诉诸消费者情绪和情感的信息表达方式。广告采用感性说服,使消费者对广告产品感觉良好,然后购买和使用它们。情感诉求广告传达的是软性信息。广告的吸引力不仅在于对消费者视觉的影响,还在于对其心理的影响。因为精神上的东西比物质上的东西更长久,更有生命力。提高广告的人性化和趣味性有助于增加广告的吸引力。高先生的文案分为几个场景,采用情绪化的讲述方式,让消费者感受到国庆前的心理冲击,甚至会产生“不买就过不好国庆”的想法。
这也体现了市场细分原则,即企业将市场中的客户按照一定的标准划分为若干个客户群,每个客户群构成一个子市场。不同子市场之间的需求存在明显差异。市场细分是选择目标市场的基础工作。企业营销的活动包括细分市场并将其作为公司的目标市场,以及设计产品、服务、价格、促销和分销系统的正确“组合”,以满足细分市场中客户的需求和愿望。?