山西一女子吃汉堡时发现大量活虫。餐厅的回应是什么？

山西一女士在外卖平台某快餐连锁店点了一个汉堡，吃了两个汉堡。当她晚上想吃另一个的时候，发现汉堡包装纸里有活虫子在爬。现在，人们在外卖平台上点各种各样的食物已经很常见了，但是在汉堡市场上人们喜欢吃的仍然是那两个知名的外国品牌。我记得这位女士在外卖平台上从这家快餐店点了汉堡。她吃了两个汉堡后并没有觉得有什么问题，但当她晚上想吃剩下的一个时，却发现包装纸上有几只爬着的活虫，这让她一时非常恶心，因为她不知道和孩子分享的两个汉堡里有没有这种情况。

在联系了该品牌的相关餐厅后，工作人员承诺会给予答复，但态度并不能让这位女士满意，于是她立即拨打了消费者热线。网友看到相关视频，不禁感到麻木。毕竟汉堡已经成为很多人日常生活中的小食品之一，知名的连锁快餐店也经常被大家消费，但是看到外面爬满活虫的汉堡还是挺恶心的。

有人提出质疑，汉堡肉饼都是现炸的，高温下怎么会有活虫？有网友认为可能是生菜上的虫子或者里面的蔬菜。总之，看到这样的场景，也许忠实的消费者就没有心情再去这家店了。

这位女士认为餐厅给的回复没有让她满意，似乎在慢慢把问题推给消费者。

品牌餐厅给了回复，因为现在是夏天，所以请把吃不完的食物马上放回冰箱，避免高温储存带来的问题。这样的回复似乎是把问题模糊地推到了消费者这边，认为他们在处理剩下的汉堡时没有做好准备，问题是高温储存导致的食品问题。

有在这个连锁品牌工作过的网友表示，大部分汉堡肉饼都是高温油炸的，卖给顾客的消费者有一定的高品质味觉鉴赏期，之后就会报废。活虫子爬满汉堡很少见。

也有网友质疑，有时候新手在煎汉堡肉饼的时候没有掌握技巧，会做的半生不熟，那些报废的食物也不会在第一时间处理掉。毕竟每个店都有一定的报废量。