为什么不把自己的负面感受说出来？

我目前在一家餐馆做服务员。其实这份工作是我的第二份工作。我高中毕业，得到了我的第一份工作，房地产推销员。

这是一家高级西餐厅。虽然工作很累，但我也学到了很多礼仪知识。不管工作是累还是琐碎，最让我难受的是有时候会遇到一些不讲理的客人的各种刁难。我们经理不定期组织会议，反复强调要以客户为重。不管客户提出什么要求，我们都要温柔细心地解决。我是一个很少生气的人。老公说当初喜欢我是因为我脾气好。我会尽量满足客户的要求，用温柔的声音沟通，所以上个月拿到了服务模范和奖励。

但是，我自己知道，我心里有很多气，心里难受却不知道怎么处理。那天晚上回到家，我看到厕所前有个水桶。我突然生气了，一脚把桶踢到墙角，小声说:“你不知道怎么把东西放回原位吗？”老公坐在沙发上玩手机，我惊呆了。赶紧问我“你怎么了？”我没理他，进了房间，关上门。

第二天醒来，我把孩子送到幼儿园，匆匆忙忙去上班。餐厅还没开门，需要收拾准备。这时来了一个40多岁的客人。他一进来就问:“早餐吃什么？”我很忙，就远远地跟他解释说:“不好意思，我们还没开门。”那人冲过来指着我说:“还没开呢。你为什么把门开着？你不想问候我吗？”我惊呆了:“不好意思，我手忙。请坐一会儿。我们很快就要开门了。你可以先看看菜单。”但是，他固执地骂:“你们餐厅的服务员素质太差了。请你的经理出来。什么事？”另外两个同事很生气，想跟他回去，但我忍住眼泪，轻轻拉了一下。

男子坐下后，一直骂骂咧咧。他身上有酒味，可能是宿醉了。后来，经理过来给他倒了一杯茶。和他聊了一会儿，他慢慢平静下来。

那天我一整天都感觉很糟糕，像被乌云笼罩。我去学校接孩子，孩子大冷天吵着要吃冰淇淋。我气得忍不住打了他一巴掌。这是我第一次打他。他哭着说:“妈妈，你怎么打我了？”爸爸是对的，妈妈，你变了，我恨你！"

我抱着孩子哭了。我错了。我向我最亲爱的家人发泄了我无法处理的感情。