电话销售葡萄酒有什么技巧吗？

强大的声音号召力会让客户很快接受并喜欢上白酒业务员，对白酒业务员建立即时的亲和力有很大的帮助。从传播要素来看，声音的感染力来自声音特征、措辞、肢体语言三个方面。

声音特征，主要因素有:热情、节奏、声调、语调和音量。积极的态度会让白酒销售人员的声音听起来积极向上，充满活力。

积极的态度不仅对酒类销售人员非常重要，对任何一种销售也是如此。电话营销中积极的态度会形成积极的行为。正向，也就是说，每当白酒销售人员给客户打电话，或者客户给白酒销售人员打电话，都能朝着有利于销售的方向发展，促进销售进度。

其实很多时候，我们所有的负面想法都是我们自己给自己的压力造成的，但其实我们根本不需要这么做。所以，如果你以前消极的面对客户，从现在开始，用积极的心态面对你遇到的每一个客户，你会发现奇迹真的会发生！

2.热情

毫无疑问，热情可以感染客户！白酒销售员和客户见面，双方都有热情是很自然的过程。但是在电话销售技巧中，很难做到这一点。

很多白酒销售人员在与客户见面交谈时，精力充沛，即使谈了很久，但在电话中很容易疲劳。所以产生热情不是太难，难的是一整天任何时候都保持高度的热情。不过也难怪，没完没了的电话一个接一个，再加上工作的压力，也就不难理解了。如何在电话中始终保持高度的热情？

打一会电话，休息几分钟；喝一杯自己喜欢的饮料；走动走动，锻炼身体；深呼吸。

3.节奏

感染力还体现在说话的节奏上。节奏一方面指白酒销售人员的语速，另一方面也指对客户所讲问题的反应速度。白酒销售人员语速太快，可能会让客户听不清楚，从而让客户失去兴趣，而语速慢往往会缺乏激情。

另外，对客户的响应速度也很重要。如果对客户的反应太快，比如客户说“说这个的主要目的是……”，然后销售人员说“我知道，你的主要目的是……”因为白酒销售人员知道客户接下来要说什么，所以打断了客户！这种情况会给客户传递一个信息，就是不关心客户，不认真听。注意，这个时候，白酒销售员并不急于回答问题。当然，太慢是不够的。

4.音调

和客户通电话时，使用的语气也很重要。语气要不卑不亢。就是不要让客户觉得我们是在求他们，比如“你看，这件事啊，就靠你了”等。这种唯诺诺论的语气只会给客户传递负面印象，不利于树立形象。试想:哪位专家在求助？；当然，白酒销售人员不希望客户觉得我们有霸气的架势，比如:“你不知道我们公司？”！"

5.声调

语调不要太高。如果是男声，那低沉、有力、浑厚的声音会更有魅力。特别是男声不要太尖，也不要太娘。同时，语调的使用要有节奏。

白酒销售人员如果没有一定数量的客户，就应该老老实实从自身找原因。为什么其他业务员可以有大量客户，而你没有？不是你不真诚，不是你不懂礼貌，而是你没有一定的电话营销技巧，不能很好的和客户打交道，不能从心理上征服他们。