上半年敬老院工作总结
敬老院工作总结20xx年上半年，范在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，积极开展老龄工作，努力为老年人办实事、办好事。老年人是党和国家的宝贵财富，让老年人实现“老有所养、老有所依、老有所学、老有所为、老有所乐”，形成尊老爱老的良好氛围。回顾过去的半年，在老龄工作中，我们主要做以下总结:
1，x老年证。
2.算上X个空巢户，X个丧偶的人。
3.为X人申请X岁高龄津贴。
4.报告了X名90岁老人，其中X人死亡。
5、调查60岁以上老年人的情况:
60 -69岁的X人，70-79岁的X人，80-89岁的X人，90-99岁的X人。
6.春节前给家里老人送饺子、春联等慰问品(X户)。
7.居家养老券在我们街道做试点。(每人x元)
8.我们街道有X户人在家照顾老人。
9.区老龄委在xx社区建立了一所老年学校。
10，每月走访居家养老户，了解服务情况，解决生活中的问题。
11，每月25日为80岁以上老人高龄津贴申报时间，居家养老月报。
12.重阳节之际，我们向社区低保老人送去节日慰问品，向他们致以节日的祝福。
13，积极参加街道组织的各种活动。
敬老院上半年工作总结范医院认真贯彻落实党和国家关于五保供养的方针政策，街道党工委、办事处和上级对医院工作的指示精神，以创建省级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以优质服务、制度化管理、生活规律、设施齐全、花园式环境为标准，全院上下一心，扎实工作，20xx年上半年可总结为:
一是完善制度，实施规范管理。
坚持以人为本，着力完善制度，努力实现以制度管医院的目标。先后制定了院长负责制、工作人员岗位目标责任制、健康检查制、“五好医院、五好居民”考评制、“文明医院、文明居民小组”考评制、卫生用房考评制、医院、居民内务管理十项规范、居民外出请离制、安全值班制、五保供养对象入住养老院登记备案制、分级护理制、管理人员例会制。通过制度的实施，有效提高了住院医师的综合素质，理顺了医院事务管理秩序。
二、认真开展“三项竞赛”活动。
在全院范围内认真组织开展“五好医院及住院医师评比”、“礼貌医院及住院医师小组评比”、“卫生室评比”活动，每半年评比一次。年底将举行隆重的“五好居民”、“礼貌居民小组”、“卫生室”表彰大会。五个好居民将佩戴大红花和五个好居民徽章，每人获得X元奖金。礼遇住客组给予大奖牌和X元奖金，卫浴获奖者给予“卫浴锦旗”和X元奖金。通过经济活动的开展，培养和激发了居民的争先意识，增强了居民的群体荣誉感。
三、进一步规范执行病休制度。
住院医师外出时，需要向医院管理员请假，得到允许后，才能让其外出。当他们回到医院时，他们把牌子还给医院管理员，并取消了休假。这样做的效果是直观、明确、严格、有效的，杜绝了居民私自外出的乱象，也为防止居民外出迷路，得到社会各界及时有效的帮助提供了便利条件。
四、严格落实敬老院老年人五保供养。
在完善档案制度的工作中，必须坚持“两个关”。一是经医院健康检查确诊患有精神疾病者，不得进入医院；二、经医院健康检查确诊患有传染病者，不准入院。对于具备录取条件的，我们做到了想做就做，为他们建立了个人信息档案，一人一档一档一箱。档案中有居民个人参加五保供养申请表、入住养老院审批表、医院健康体检材料、入住养老院协议书。方便我们全面掌握住院患者的各种信息供给，也为个性化服务管理设定了目标。
五、建立自我管理机制。
我们坚持以人为本的办院理念，注重充分发挥老年人的作用。首先，我们选举一个有居民参与的医院管理委员会，讨论并制定今年养老院的长期发展计划和工作计划。二是医院管委会成立了伙食管理领导小组，在日常生活中广泛征求和听取居民的意见和建议，负责制定每周膳食和食谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食账，重大节日调整伙食模式，保证伙食供应。第三，成立了安全卫生物流领导小组。小组成员轮流值班，负责院内线路维护，严格卫生制度，预防食物中毒，严格执行锅炉操作规程，防止事故发生。因为我们完善了医院自治的有效机制，充分调动了各个小组的工作积极性，保证了医院各项工作的有序运行。
六、实行分级护理，为老年人提供人性化、亲情化的服务。
一、家庭护理从一点点做起。二是开展谈心。三是分级护理，包括普通居民常规护理、半自理居民二级护理、生活不能自理居民一级护理，让五保老人切实感受到党和政府关爱社会的温暖，让他们坚定生活信心，扬起生活风帆。
七、稳中求进，努力改善医院办学条件。
鉴于我院设施老化，* * *全年向街道办事处和上级业务部门争取资金X万元以上。医院所有房屋先后粉刷维修，医院前排平房盖了两层，新增床位X张，扩大了医院规模。购买了一吨奉新锅炉，新建了四个锅炉房，保证了居民的正常饮水和冬季取暖，为广大居民安度晚年提供了舒适的生活和娱乐条件。
总之，上半年，经过全院的团结奋斗，我院取得了必要的成绩，得到了上级和社会各界的广泛赞誉。成绩只能说明过去，不能说明现在，不能说明未来。下半年，我们将继续严格执行党和国家的五保供养政策，紧紧依靠上级和广大群众，开拓创新，锐意进取，努力把医院的各项工作提高到一个新的水平，为构建和谐社会做出新的贡献。
上半年敬老院工作总结范文三20xx上半年，在民政部门和街道办事处党政的领导下，我们通过自己的努力，完成了上级领导交办的各项任务。20xx半年度工作总结如下:
一是转变观念，推行无纸化办公，实行信息化管理。
从20xx年开始，我院实行信息化管理。一是通过培训，员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录护理交接记录。二是数据全部电子化，通过数据库管理老人和员工的数据，实现动态管理，实时掌握各种信息。第三，各种表格电子化，数据不仅准确全面，而且真正无纸化。
二、提高认识，增强防范意识，加强老年人护理安全。
根据养老机构的特点，我们重点做好老年人的安全护理工作:
1，加强员工安全教育，提高员工安全意识。我们每月对员工进行“安全教育”，进行灭火知识和技能培训，特别是灭火器的使用和“防火流程”的教育。
2.加强安全防护设备的保存和管理。每月进行一次安全检查，检查灭火器的有效期和储存情况。
3.与员工签订消防责任状，实行院长负责制、分级管理、全员* * *的运行机制。
第三，加强硬件建设，推进软件建设，提高老年人护理水平。
通过全区“养老机构运营达标”评估，在加强硬件的基础上，进一步完善了软件建设，全面提升了我院老年人护理水平。一是在市、区慈善会的支持下，我们收到了X元的“捐款”，增加了一套“太阳能热水器”，有效降低了运营成本。安装一套“IP网络监控摄像头”，全面提升我院安全防范水平。其次，加强员工专业技能的培训。安全员积极参加安全生产培训，并通过特种设备操作培训。一名护士通过培训取得了《护理专业初级证书》。三是全面提升护理质量，增强老人在养老院“养老”的信心，除了每月护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工满意度进行评估，从而提高护理水平。
四、围绕《操作考核标准》工作，全面提高内部管理水平。
在20xx年的“运行考核达标”工作中，我们以“达标”为动力，全面提升管理水平，分阶段、分层次完善我院各项管理制度，狠抓达标，注重维护。首先召开职工大会，传达区民政局的文件精神，提高职工对“达标”工作的认识。二、对照“标准”自查自纠，分步实施，逐项达标。三是完善文件管理机制，做到“建章立制”、“严格执行”、“逐项记录”。四、我院在“达标”的基础上，通过全体员工的努力，于X月通过了“X市福利行业协会”的评估。
目前老人和家属对我院的护理服务还是比较满意的，收到了家属X面锦旗和X封感谢信。xxx老人说我去过X多家养老院，这里的服务是最好的。院长和工作人员都很善良可爱。老XXX专门作曲作词了《护士之歌》《好养老院》等歌曲，歌颂养老院老人的生活。
动词 （verb的缩写）新一年的工作计划
1，加强员工技能培训，全面提升员工素质。
积极参加市区“护士”职业培训，计划参加3名护士“护士职业技能”(初级)培训和2名护士“护士职业技能”(中级)培训。4名员工参加了继续教育和更新培训。全年组织内部培训5次以上，以会议培训、考试培训等形式在员工中开展“护理知识”和计算机技能培训。在加强老年护理流程操作的基础上，全面提升员工护理水平。
2.完善我院“风险规避”机制。
一是让每位老人家属签署《老人生活风险告知书》，要求老人与医院同舟共济，做好风险规避工作。二是动员所有老年人参加意外险，提高保险系数。三是在员工中开展“十小活动”，即微笑多一点，说话甜一点，说话软一点，积极一点，理由少一点，大方一点，多做一点，脾气少一点，行动快一点，效率高一点。全面提升服务质量，以老年人参与为基础，以护士操作为重点，突出系统“规避风险”机制，全面降低老年人护理风险。
3、全面落实管理制度，狠抓规范运作。
继续做好“达标运行考核”工作，做到制度落实到位，各项记录全面及时。在20xx上半年的基础上，进一步完善“达标”的软硬件建设。争取在新的一年取得更好的成绩。
敬老院上半年工作总结:范xx县现有五保供养对象X人(集中供养X人，分散供养X人)，养老机构X家(农村敬老院X人，社会化养老机构X人)，床位X张。根据民政部、省民政厅等部门的部署，今年X以来，我县认真开展了敬老院服务质量提升专项工作。现将发展情况报告如下:
一是加强组织领导，细化工作方案
为扎实做好敬老院服务质量提升工作，我县成立了敬老院服务质量建设协调小组，由民政局局长任组长，公安、卫计、药监、老龄等单位负责同志为成员，在各自单位指定专人负责落实。按照省民政厅等部门要求，我县民政局等5家单位联合下发了《关于印发的通知》，明确了20xx战役的总体要求、基本原则、十大目标，以及县、镇、敬老院和相关部门的责任。X月X日，我县专门召开了由乡镇领导、民政办主任、敬老院院长、社会养老机构院长参加的推进动员会，对全面开展这项工作进行了周密部署。
二是明确工作重点，有序整改
(1)继续加大投入，改善薄弱环节。
在去年投入X万元的基础上，又投入X万元改善硬件设施。制定了配套设施“十个一”标准，即每个房间配备一台电视机，每个医院配备一台空气源热水器，每个医院配备一套监控设备，每个房间配备一个烟雾报警器，每个房间配备一个灭火器，每个医院配备一套安全用电线路，每个房间配备一套桌椅床柜等室内设备，每个医院要有一个卫生室(点)。各医院形成切实可行的工作制度，贴在墙上和院子里。今年，首先是对养老院的食堂进行改造升级。x养老院食堂重建；需要升级改造的X敬老院食堂改造目前已经完成，近期将全面实施，确保X年底前全部通过食药监部门验收.二是改建一个县级贫困人口托养中心，配备X张床位，专门用于失能半失能老人的集中托养。三是加强养老院安全出口建设，每个养老院都安装了应急灯。四是改善医疗服务。敬老院设立了门诊或医疗点，乡镇卫生院派专职医生轮流坐诊，确保小病不出院。
(2)规范人员编制，加强考核监督。
印发《关于规范全县农村敬老院人员编制，提高工作人员待遇的通知》，加强人员管理，提高服务质量。一是明确了养老院的人员设置、岗位和条件。院长条件硬性规定，年龄不超过55岁，高中学历。所有县、乡、村干部及其配偶、直系亲属或65岁以上的工作人员将辞职。通过规范，我县现有工作人员平均年龄由63.9岁降至58.13岁，更换了8名65岁以上的主任，辞退了45名65岁以上的其他工作人员。二是提高员工薪酬。各乡镇对敬老院工作人员实行月度考核，制定绩效考核办法，工作人员工资与绩效挂钩。将员工薪酬分为两部分:基本薪酬和绩效薪酬。院长、炊事员基本薪酬由每人每月X元提高到X元，其他工作人员由每人每月X元提高到X元；绩效工资按每人每月400元分配到乡镇，绩效工资根据考核结果发放。三是解决工作人员的后顾之忧。从今年开始，每年为员工购买个人缴费的人身意外险、新农合、新农保基金500元。四是加强养老院经费保障。按实际居住人数每人每年600元，列入县级财政预算。第五，加强对养老院的监管和考核。乡政府和县民政局每年上半年和下半年对敬老院进行考核。创新考核方式，由五保老人向工作人员进行评价。尤其是以“抛豆”的形式来评价所有服务人员，更符合老年人的特点。老人喜欢谁，就在他照片下面的碗里滴一颗豆子。末位淘汰制建立，不受欢迎的员工被辞退。对管理规范、服务优良、工作人员优秀的敬老院给予表彰和奖励。
(三)加强内部管理，提高服务水平。
细化管理措施，实行“四个常态化”，即日常安全检查常态化、矛盾纠纷排查处理常态化、住院医师每天两蛋一荤常态化、“五好”住院医师考评常态化、职工考核常态化。一是对所有养老机构统一印制全县福利机构日常安全检查记录本，要求所有医院从是否存在违规使用电器、是否有易燃物品、是否有卧床吸烟、房间内是否有武器和危险品、是否有未回家的居民、是否有居民外出手续、院内是否有电线漏电等七个方面每天检查三次，并做好记录备查。二是统一印制《全县福利机构日常值班记录簿》。工作人员签到，并如实记录每天在医院发生的事情，连同安全检查记录，作为鉴定所工作人员的重要依据。三是完善规章制度。把规定整理成册，每个养老机构一本。四是按照“抓两头，带中间”的工作思路，每季度分片选择一个敬老院，召开敬老院工作人员观摩会议，每两个月至少召开一次全体乡镇民政办主任和敬老院院长培训会议，加强经常性教育管理。五是创新管理方式。鸡王场乡敬老院设立院内居民矛盾纠纷调解室，安排专人负责此项工作。在老城区，组织所辖三院居民，组建文艺队，自编自演一些娱乐节目，每月为老人组织文化活动两次以上，举办政策和科普知识讲座三次以上。老城敬老院还在院内成立了党支部，很多五保老人都申请入党，愿意把自己的余生奉献给大家。
第三，正视存在的问题，加强服务质量的提升。
虽然年中在提升我县养老机构服务质量方面做了一些工作，但离省民政厅的要求还有一定差距。一是养老机构未达到消防备案或许可标准，许可率低。目前，只有四家养老院获得了许可。二是养老院管理失衡。个别工作人员服务意识不强，角色不到位，服务水平低。第三，养老院不均衡。大部分养老院的入住率都在x%以上，有的甚至要等床位。受部分五保户恋家不舍、背井离乡等因素影响，部分入住率仅为x%左右。
下一步，我们将认真贯彻落实省民政厅等八个单位《关于推进贫困人口供养机构改革发展的指导意见》和省民政厅《关于做好“两节一会”期间安全管理工作的通知》以及本次会议精神，强化敬老院管理质量。一是召开专题会议，解决制约消防许可的土地、规划等前置条件，坚决完成省厅提出的年底许可达到60%以上，明年上半年全部取得设立许可。二是积极研究推进贫困人口供养机构改革的具体措施，确保贫困人口服务水平和质量有较大提高。三是加强养老机构安全管理，坚决落实“一岗双责”，坚决落实省民政厅提出的“五个重点”，大力做好监督检查，采取有效措施确保养老院安全运行，确保五保老人安享晚年。