如果我的另一部vivo手机丢失了,我该如何定位?
技巧
如果设备未联网,或者未开启“查找设备”功能,建议尽快联系警方求助,并致电运营商挂失手机号,及时冻结或解除绑定银行卡、微信、支付宝等账户信息,避免个人财产损失。
使用查找设备时,丢失的设备需要满足以下条件:
1.如果丢失设备,需要登录vivo账号,开启“查找设备”功能。
2.丢失的设备被打开。
3.丢失的设备连接到数据网络或WLAN网络。
如果丢失的设备登录vivo账号,并且“查找设备”没有开启?功能,可以尝试远程开启“查找设备”功能。
只有在满足以下条件时,才能打开远程打开搜索设备的功能:
1.出于安全考虑,需要验证远程开启设备的锁屏密码(如果设备没有锁屏密码,则不支持远程开启搜索)。
2.设备需要处于联网和可通信状态。当被开机设备未联网或网络条件差时,无法正常发出远程开机命令;如果丢失设备中插入了SIM卡,请根据操作设备页面上的提示,输入丢失设备中的SIM卡号,通过短信通道发出指令,尝试打开设备网络开关;如果SIM卡没有插入丢失的设备,建议您等到设备网络恢复后再尝试远程打开设备。
“找设备”的操作方法
1.访问“查找设备”网站。
通过浏览器登录vivo云服务官网:手机、Pad或电脑上的网页链接。选择“查找设备”进入,必须使用与丢失设备相同的密码登录。
2.定位设备
1)进入“查找设备”页面,在设备列表中选择要定位的设备,设备的位置就会自动定位。成功定位设备后,页面将显示位置图标和位置的地址信息。
2)点击页面?图标,您可以手动更新设备的位置信息。
3)如果对应的丢失设备登录vivo账号,没有开启查找设备功能,在“查找设备-我的设备”列表中,向下滑动找到账号名称没有开启查找设备的机器,点击远程开启,验证vivo账号密码和远程开启设备的锁屏密码,尝试远程开启。
*注意:如果设备列表中没有这个设备,说明丢失的设备没有登录对应的vivo账号,建议慎重考虑,否则功能无法使用;如果设备显示离线或定位失败,可能是处于关机或未联网状态,不符合“找到设备”的条件。
3.播放铃声
当被定位设备的位置离你很近时,可以点击“播放铃声”,设备会以最大音量响铃3分钟,这样你就可以借助声音定位设备,帮助缩小查找设备的范围。
*注:①当设备处于静音模式或振动模式时,铃声仍会响起。操作“播放铃声”时,尽量避免远程操作功能,以免设备没电或被他人关闭,导致设备无法定位。②挂断电话时,需要输入vivo账号或锁屏的密码。
4.丢失模式
当丢失模式打开时,您可以远程锁定设备。同时,您预设的联系方式和消息会显示在锁屏界面上,以便提货人与您联系。如果有人试图解锁设备,每次密码输入错误两次,设备的前置摄像头就会自动拍照。可以点击?查看照片以获取照片内容。
*注意:①如果设备支持并开启了虚拟NFC功能,当设备处于丢失模式时,NFC功能会被自动禁用,以防止他人使用您的虚拟公交卡和门禁卡。②丢失模式下的子功能因型号不同略有不同。详情请参考页面的实际显示。
5、遥控锁卡
设备进入丢失模式后,可以在“丢失模式”界面开启“远程锁卡”,对插入丢失设备的SIM卡远程开启PIN验证。重新启动设备或插入和拔出SIM卡将需要PIN码验证,以防止他人使用您的SIM卡窃取您的信息。
*注:①仅部分机型支持远程锁卡功能;②PIN码属于SIM卡的个人识别密码,是保护SIM卡的安全措施。当PIN码输入错误超过3次,卡会自动锁定保护。这时,SIM卡需要用PUK码解锁。PIN码和PUK码都由运营商提供。您可以查看SIM卡的开卡信息或联系运营商获取。
国内四大运营商的联系电话分别是:10099(中国广电),10086(中国移动),10010(中国联通),10000(中国电信),可以及时拨打。
6、备份数据
通过“通知数据备份”功能,联系人、短信、日程等支持自动同步的数据将同时存储在云端。在另一台vivo设备上登录您的vivo帐户,同步这些数据,减少您的数据丢失。
*注:操作“数据备份”后,可点击页面“指令记录”查看设备是否执行指令,登录vivo云服务官网查看数据备份是否成功。只有丢失设备的数据备份成功后,才能在其他设备上同步云端数据。
7.移除设备
如果确认设备已经丢失,可以使用“清除设备”功能远程删除设备上的所有数据,保护您的隐私,防止隐私数据泄露。
*注意:如果操作“清除设备”,设备会清除所有数据,恢复出厂设置,但不会影响云服务备份的数据。成功清理后,您将失去对设备的控制,并且无法再次定位设备、播放铃声、设置丢失模式等。成功清洗后,操作无法撤消。请谨慎操作。
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