东莞美食谭店郑州

在北京,网上流传着一条排队定律:“晚上想坐网络名人餐厅,早饭都不吃就得走。”

文|周子豪李小曲

编辑|赵磊

操作|米月

生活在北京的人似乎早已习惯了这种景象:一家新开的网络名人餐厅,要排队等上一整天,或者等上三个月才能吃到。更让北京人难以接受的是,为什么很多网络名人品牌在外地流行了很久,开了很多店,却总是很晚才来北京。但他们来了,排队就成了一种意愿,大大增加了排队的艰辛。

8月初,美娃火锅老官在北京朝阳大悦城开了北京第一家店,排队再次上演。作为一家成立于2014的餐饮企业,哥老关在全国开了60多家分店。在被热搜食品安全的时候,北京很多人还在质疑,这是什么店?早在2019,老关哥就在天津开店试水。直到最近,他来到北京。很多人在微信官方账号和微博留言:“快来北京!要想吃到哥,在天津吃太难了!”

除了排队难,作为一线城市的顶级流,北京还经常被网友调侃为“美食沙漠”。很多南方人来北京生活后,很难想象“就算一路不碰便利店,想正经吃饭为什么不多点选择?”当小红书里的新潮美食来到北京,人们热情地排队,仿佛在向更多潜伏和等待的品牌宣告:“别等了,赚钱吧!”

这不禁让人疑惑。北京是靠“实力”让外地美食没有市场,还是本地餐饮真的不敢去北京赶考?

老管哥来了,一整天都没了。

10点半到店,前面有300桌。

开业第三天,一个周一的早上,常年在京城各大网络名人餐厅厮混,靠倒卖排名号发了财的张全亮早早来到大岳门口,等着商场开门第一个冲进去预料到可能会排长队,他特意雇了几个帮手一起换号,准备从中大赚一笔。

但是今天有一些惊喜。当张全亮,一个四十多岁的中年男子,小跑到商店门前时,许多年轻人已经在S形线上转了几圈。看到前面一个巨大的队列,张全亮一时愣神,没反应过来。

“你能从中赚到什么钱?”敲了敲脑袋,他不明白自己输在哪里:“你不是十点开门吗?”他们究竟是从哪里跳起来的?"

开业不到两天,小红书上已经流传了一套有上千条评论的早起排队秘籍:去大悦城楼下超市,坐货运电梯上楼,蹭辅导机构的早电梯,从地下车库走楼梯...即使商场大门紧闭,也有大约两三百人通过各种渠道爬上来。

住在海淀区的王杰已经是第二次来看哥哥了。开业第一天,他中午12:00接单,到晚上10: 00左右才吃。作为一个地道的北京吃货,在他的印象里,“只要是外地的菜,不排队就不正常。”不久前,牡丹园附近开了一家广州顺德餐厅。下午三四点钟王杰取号的时候已经满员了,要等四个小时才能上菜。这一次是工作日,王杰特意请了一天假,早上七点起床,开车横跨半个北京,一路从西往东开,只为了一辆60号

老管哥北京店不大,加起来也不一定有50桌。虽然有2.5小时的规定用餐时间,但是翻桌频率还是略低。一般要三个小时才能过十几桌,也就是说坐完第200桌基本没有吃饭的希望了。于是乎,代拍和黄牛开始陆陆续续地叫价,一个目前入座的黄牛在晚高峰时段的门票价格被炒到了150元。

老管哥门口排队的食客。图/粉丝孟玥

北京市民想吃到最辣最时尚的美食,比其他地方难得多。自掏腰包买“入场券”成了很多人的不得已之举。

大学生凯东就是其中的一代。作为北京的一个潜在福利群体,2019开始兼职北京的火锅店代工。“每单的价格取决于排名号和具体餐厅的火热程度。一般都像老官。取号三个小时就可以用餐,最低80元。”考虑到最后可以通过双保险赚到钱,凯东经常把各种牌型的号码都拿走。在他的观察中,大桌子的周转速度会比小桌子快。

与此同时,商家似乎也在玩花样:三人座少的时候,明明是四人的中间桌,店员会安排两个人先坐进去。“这不是浪费资源吗?故意让人在外面等?”

看着周围的人群,凯东觉得哭笑不得:“你以为能好吃?我在杭州尝过,味道是正常的火锅。等7个小时真的不值得。多亏这是北京,外地的网络名人餐厅才能红一阵子。”

在某食品相关平台上,很多消费者给葛老官打低分,原因是无法排队,黄牛横行。图/手机截图

北京菜,进不去出不去。

老关哥并不是北京人唯一想吃的网络名人店。

如果你还记得2017年底喜茶北京第一家店开业的盛况,那么哥的S型队伍只能算是小场面。从某种意义上说,喜茶的到来“打响了北京网红餐厅排队史上的第一枪”:根据当时的报道,三里屯太古里店和朝阳大悦城店平均排队时间超过4小时。喜茶超越店开业10小时,已接待1299人。在每人限购3杯的条件下,平均每分钟卖出4.33杯。

北京人渴望喝茶已经很久了。据喜茶官网介绍,2012创立的广东茶叶品牌,最早在东莞、中山等广东城市铺开,2015年落户深圳、广州、广西南宁。2017落户杭州上海后,喜茶决定进军北京。换句话说,在一线城市,北京人是最后一个喝到多肉葡萄的,甚至比一些二三线城市还要晚。

不仅是喝奶茶比别人慢,最近番茄资本近亿投资的网络名人火锅店巴努毛肚火锅,2001从河南出发,主打适合北方人口味的川渝火锅。开了几十家店,2012从河南出来,第一次进入无锡市场。直到2018才进入北京,一年后才开了第二家北京分公司。美团点评数据显示,两家店分别入选2019必吃榜、北京必吃餐厅、西单火锅Top2。只是不能喝现代中国茶铺。就连郑州人开的川渝火锅,在北京也尝不出“鲜”。

在新中式正餐领域,在全国拥有超过100家门店的外婆家、绿茶、九毛九等超级餐饮连锁品牌,都在北京“姗姗来迟”。就连通过算命算出“遇到大海,遇到北京就发财”的油棉村老板贾,也是从北京出发后,向南方扩张的。目前,西贝莜面村在上海的门店数量已经超过了北京。

不仅国外网络名人店入驻慢,北京本土餐饮品牌也很难走出去。创立于北京的餐饮连锁品牌眉州东坡,目前在中国约有62家门店,北京有45家,上海只有2家,深圳和广州一家都没有。大众点评数据显示,眉州东坡在眉州开了3家店,平均分4.6。至于外地游客必打卡的京菜胡和四季烤鸭,前者以簋街为主,后者仅在北京开了18分店,尚未发展到其他地方。

北京另一个名副其实的“排队王”是火烧云傣菜:从2011开第一家店开始,火烧云门前的长龙仿佛是祖传的,现在不论日出日落都在店门口。据小红书的店铺repo介绍,在火烧云,平日排队2个小时以上很正常,节假日排队4、5个小时也不稀奇。16: 30,当天的号码是17: 00收到的;桌数2/3的时候,饭就上了,你要早等,要晚等。或许这就是来自“傣味顶流”的底气吧。

“有朋自远方来,不亦乐乎。”火烧云大概是网络名人里为数不多的在北京起家的餐厅。自2018进入上海市场以来,连开三家分店,每家分店都再现了北京疯狂排队的画面。然而,无敌战队未能阻挡它孤独的脚步:2020年,北京火烧云鼓楼店关门,只剩下稍微异地的京广桥店和蓝色港湾店继续营业。

全聚德大概是为数不多的“走出去”的北京美食,但这家十几年前成功上市的餐饮龙头,至今还没有成为排队十几个小时的“网络名人美食”。窄门餐饮眼数据显示,全聚德目前在中国有90家门店,北京有24家专卖店。年度财报显示,2011年后,全聚德的门店收入逐年下滑,品牌创新一直是发展的瓶颈。在上海,全聚德天目西路店的大众点评评分仅为4.1——在顾客的口碑面前,“老字号”并不好用。

据DT财经统计,在微博中搜索“美食沙漠”时,北京以800多条参考断层得分C。在高德的地图上,宜家的餐厅曾被选为“北京美食排行榜”的第五名。这并不奇怪:具有地域特色的护国寺小吃、瑶姬炒肝太“独特”,定位于中高端市场的眉州东坡、俏江南缺乏辨识度。最有希望的“潜力股”胡大麻出不了簋街,四季人出不了胡同。北京特色美食,困在六环。

宜家的餐饮在“北京美食榜”中排名第五。图/视觉中国

北京很高尚,网上的名人餐厅不配。

北京和网络名人餐厅注定要失去一些命运。无论是排队等一天,还是黄牛抢号,最初的火爆并不一定会带来利润:去北京考试的餐饮企业,可以称得上谨慎再谨慎。一是在北京开店成本太高,二是竞争太激烈,北京人见多了,总会“喜新厌旧”。

老管哥的主战场在华东。一般情况下,餐饮公司在新区域入驻时会单独设立分公司进行管理。企业调查显示,2019年,葛老官已设立北京餐饮分公司,注册资金1万元。但高昂的运营成本让它像老官员一样强势,需要两年时间“观望”才能正式进入。

一哥官方的一位工作人员告诉每日人物,北京运营成本高是公司迟迟不北上的主要原因之一。原料方面,除了蔬菜由北京的供应商配送,其余肉类由上海总部配送进京,冷链运输成本高。据了解,仡佬族关每只牛蛙去北京的费用比其他地区要贵,比2块钱的还贵。

此外,土地租金成本也是阻碍网络名人店进京的重要原因。“老关哥本来是受朝阳大悦城邀请入驻的。北京的核心商圈不多,好的地段至少让人眼前一亮。”上述工作人员表示,葛老官2019在天津开店后,反响不错,引起了北京商圈的关注,主动联系他们,希望入驻。而他们能入驻朝阳大悦城黄金地段,也是得益于最后一家餐厅的撤并。

按照每天的数字,朝阳大悦城附近在售的临街商铺价格约为10元/天,而在土地稀缺的朝阳大悦城,年出租率保持在98%以上,一个“坑”都难求,租金连年上涨。如果算上人力水电成本,没有商场的优惠政策,确实很难保证利润。

2016年盘味来北京的时候,当时国内已经有五六十家店了。菜味在北京拿了一家五六百平米的店,开始了第一家店的生意。但是刚开业就觉得北京的竞争太大了,老牌子的菜品根本无法和北京其他有实力的新餐厅抗衡。截至2018年底,菜味全国门店数量超过130家,一年新增门店超过60家。在新疆喀什400平米的直营店,28天营业额突破1万。与此同时,他们也收缩了战线,关闭了北京的门店,正式退出北京市场。

在餐饮品牌策划人白墨看来,三四线城市开店的效果不一定比北京差,因为那里房租低,成本低,而且这些年居民的消费能力也不弱。

北京缺乏网红店也反映了餐饮行业本身的困境。中国饭店协会发布的2020年餐饮行业年报显示,2019财年,被调查企业平均净利率仅为10.46%,餐饮企业“三高”问题依然明显:原材料采购成本、人工成本、三项费用成本为最高的三项成本。“薄利多销”是餐饮业的特点,但在北京,由于土地租金、采购、人工成本的大幅上涨,薄利再次被压缩。

《财经》杂志就餐饮投资问题采访了番茄资本创始人卿勇、文和优投资人宋等人。青勇提到,餐饮业每年死亡率在30%左右。2020年餐饮行业关闭门店350多万家,新开门店250多万家。宋说,餐饮行业只有20%的人赚钱。在这样一个高进入率、高淘汰率的市场,进入北京这样一个成本高、人口流动性大、生活节奏快的城市,意味着更高的风险。如果我们不能满足北京食客的胃口,我们将不可避免地遇到像西贝、呷哺呷哺等企业的“中年危机”。

呷哺呷哺从以前的一人一锅酒吧,变成了普通的餐厅摊位。图/大众点评

对于连锁品牌来说,“链接利益,锁定管理”也是成功的关键。除了品类选择,还需要在直营、特许、加盟方面进行设计,进行利益分配,提高运营水平。“连锁品牌需要巨型供应链和标准门店管理水平的结合。这一行看似准入门槛很低,其实很高。”宋在接受采访时说。葛老关、巴努毛肚火锅这种只允许直销,采取统一供应商和运输链的优质餐厅,往往打不过麻辣烫、拉面、云南米粉,允许加盟,可以降低进货成本。

近年来高调进入北京市场但最终落败的网络名人店不在少数。2020年,门店数量全国第三、在香港上市的九毛九西北料理宣布退出北京和天津市场。根据其官方公告,该品牌因疫情需要“降低租金、原材料和耗材成本及其他运营费用”,而北京和天津门店客流量普遍较小,是优化的首选。

网红店在北京都很难生存,更何况是整体“又贵又难吃”的老字号。今年3月,狗不理在北京大栅栏街的店正式关门。这家店是狗不理在北京的最后一家直营店。这家店的关闭意味着这个百年品牌正式退出北京市场。

高品质餐厅要在北京生存,需要更高的管理智慧、更低的运营成本和更强的抗风险能力,这就意味着扩张策略的精心设计、低成本冷链物流的支持、资本的重磅参与,而快餐快餐在这些方面都远远优于中高端品质餐厅。所以北京成了沙县小吃、兰州拉面、肖恩麻辣烫的天下,而不是哥们和官僚的战场。

不过,也没必要太“可怜”北京人的胃:没有自来水的网上名人餐厅,铁板一块的驻京办。

新疆巴州驻京办金斯特餐厅的大盘鸡,被认为是北京最正宗的大盘鸡之一。图/大众点评

参考资料:

1.《万字长文:中国餐饮趋势五年数据洞察》,这是餐饮企业老板的内参。

2.《餐饮投资热:最好的最后十年》有独特的读法。

3.“餐饮股退潮,谁在裸泳?”,里里外外。

4.《中国十大“美食沙漠”,第一名受欢迎》,DT财经。

5.“帝都开业第一天,在星巴克门口排队!喜茶离成为“巨人”还有多远?”,餐饮公司老板是内参。

6.中国饭店协会2020年餐饮行业年度报告。

7.全聚德2011~2020年财务报告

部分数据来自窄门用餐眼和企业调查。

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