怎么在销售这份工作中和同事相处？

人是宇宙中最复杂的，人与人相处是恒久的难题，这当中销售人员之间相处更难！为什么呢？

首先我们要理解销售的内容，用最直白的话：就是你把一东西介绍给对方，并试图让对方认可并购买这个东西。一个销售链里涉及三方：商家（产品或服务）、销售人员、客户。理解三方的关系，有助于我们找到相处的矛盾点。看看销售在这销售链的一些问题：

1、销售的压力

一个销售要面对三方的压力，商家的压力是业绩，如果商家的资源稀缺，还要抢资源；销售人员本身的压力，是专业知识、销售技巧等，把产品销售出去的能力；客户的压力是成交，成交是有概率的，并没有谁可以100%成交，所以客户数量是核心压力。

2、销售的环境

销售的环境也是三方制造的，商家的背景实力，商家产品的质量，销售人员的整体素质和口碑，客户群体的素质综合形成了销售环境，一般来说赚大钱的，销售环境都比较差。正是因为销售环境差，才能体现销售的价值。

通过以上两点压力和环境，我们来看看销售之间存在的矛盾

1、? 在商家那抢资源

产品如果是稀缺的，那么抢产品是必然的，先卖先得，卖完即止，所以主要的竞争对手就是其他内部的销售人员；商家也会出一些激励政策和方案，有些是有额度限制，例如多少个打折名额、多少个礼品名额等，这里又得抢资源。

2、? 在市场那抢客户

一般目标客户群，是比较明确的，导致了所有的销售都在往一个大方向里去找客户，就很容易形成抢客户的行为，而且现在的客户也比较精明，除了货比三家以外，还要货问三个销售，也就是客户在制造抢客行为。这里主要竞争对手是外部其他销售人员，内部次之。

3、? 在团队中比业绩

销售团队的管理里，就包含了方案激励和排名文化等互相对比的方法，这就导致了销售团队大家都在排名和比拼，为了自己的利益，在私心的影响下分享学习、团结互助会变得困难。

抢资源、抢客户、比业绩，在这样的前提下，与销售相处确实难！

要怎么破这些矛盾呢

1、? 市场大了，才好经营

如果你开店，是开在只有自己一家店的地方，还是开在店铺很多店的地方，显然是店多的地方，这就是为什么那么多建材城、不聊城、海鲜街、美食城的原因，只有市场大了，客流才会多，大家才有机会。市场不是一个人做大的，需要大家的努力。只有你一个人吃饱，迟早会饿肚子。

2、? 心有多大客户就有多少

销售界抢客时有发生，抢时是据理力争，还是有礼谦让呢？当然有很多因素决定的，但是一定要明白，如果客户已经做出了成交决策，已成定局，请务必放宽心，积极去配合客户顺利成交，让客户有更好的感受，和对手销售要保持气度和度量。注意总结被抢客的原因，从自己身上找问题，真的是心有多大客户就有多少。

3、? 比是为了前进

和同事之间的比较，是为了激发大家积极向上，你追我赶，而不是把时间耗在互相伤害、互相妒忌、互相鄙视上。别人为什么比你强，别人为什么得第一，别人为什么业绩好，客户多，成交量大，如果你没有发现美得眼睛，你的世界是灰暗的，你只会鄙视别人，而看不到别人身上闪光的地方。

所以与销售相互，要记住：

1、? 平等互助，一起把市场做大；

2、? 包容多样，锻炼自己的修为；

3、? 互惠互利，舍得舍得有舍方有得；

4、? 完善自己，过去、现在、未来如果能取得成绩的话，都是因为你自身的原因，不要在相处中毁了自己的三观，歪曲了自己的人生，只有出淤泥而不染，才能开出美丽的莲花；

5、? 最后，大家好才是真的好！

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