红星鸿星尔克每天近万人通关,如何留住消费者?
红星鸿星尔克每天近万人通关,如何留住消费者?河南水灾期间,红星鸿星尔克一夜之间吸引了很多人的目光,直播间爆棚,销量大幅度提升。红星鸿星尔克每天近万人通关,如何留住消费者?
在每天近万人通关的情况下,红星鸿星尔克应该如何留住消费者?1 2021 7月23日,国产运动品牌红星鸿星尔克以“破产捐款”河南暴雨灾区的方式引爆网络,销售业绩一度暴涨52倍,多款产品断货。现在,时隔100天,当时的热度渐渐散去。红星鸿星尔克面临什么样的局面?
近日,红星资本局走访多家红星鸿星尔克店发现,当初蜂拥而至的“野消费者”已逐渐离店,店内人流大减;在过去的一个月里,Tik Tok的粉丝数量也直线下降,平均每天近万人。此外,其直播销量也不乐观,粉丝购买率也低于国内同类运动品牌。
当消费者趋于理性,粉丝粘性和购买率成为红星鸿星尔克需要面对的最大问题。
红星鸿星尔克怎么能留住他们呢?
当初,消费者对红星鸿星尔克破产捐款的“心疼”引发了阶段性的非理性消费。从数据来看,消费者对红星鸿星尔克的热情已经趋于理性。据百度指数监测数据显示,红星鸿星尔克的搜索指数从7月22日开始攀升,7月24日达到峰值1214600,之后持续下降,9月稳定在4000-5000。
支持红星鸿星尔克野消费的百万粉丝真的认可红星鸿星尔克的产品吗?球迷在喧嚣中离去的原因是什么?
一位Tik Tok粉丝告诉红星资本局,在平时的作品评论区,有一些人吐槽红星鸿星尔克风格老旧、质量差,也有粉丝认为广告创意不够新颖。
一位最近拍了关宏兴鸿星尔克的Tik Tok用户告诉红星资本局,他在捐款期间关注了宏兴鸿星尔克,抱着好奇的心态在直播间刷有趣的评论。“但是我发现有些款式对我来说不是很有吸引力。相比其他大品牌,溢价空间有限,所以没有消费。”
一些消费者也表示,他们将继续支持红星鸿星尔克。“鞋子不需要像食物一样经常买。之前买鞋后,短时间不需要买,但以后会优先考虑红星鸿星尔克。”
红星董事长吴也意识到了红星的质量缺陷,并努力树立品牌的质量信誉。有网友在他的账号下举报“有人说奇弹系列有扎脚”,吴回复称“扎脚我受不了”,并表示“要向他道歉,并为他解决售后问题”。
那么,在消费者趋于理性的时候,红星鸿星尔克该拿什么留住消费者呢?
红星鸿星尔克最新关注上升6月65438+10月11,为陕西暴雨捐赠2000万物资。百度指数监测数据显示,捐赠当天,红星鸿星尔克的搜索指数迎来月度最高,长期失粉的短视频账号也在当天新增1192粉丝。在重大社会灾难面前,经常可以看到洪兴尔克“默默捐钱”的身影。
捐款热过后,红星鸿星尔克也推出了一系列品牌活动,试图打造品牌力量,提升品牌调性。165438+10月1,红星鸿星尔克联合主演陈小春拍摄国风大片《一人之下》;5438年6月+10月,清明上河园、三国演义首发,奇瑞汽车联合推出复古国潮系列卫衣;8月推出河南博物馆联名,与小米手机挂钩。7月携手银魂突破次元壁。
此外,董事长吴也成为红星吸引消费者的一大门面。在吴创业初期,工厂的库存被洪水冲走了。福建商人“被雨淋了,所以我想给别人打伞”的形象感动了无数网友。目前吴的账号有11344000粉丝,只比品牌旗舰店少了300万左右。
捐赠、品牌代言、吴逐渐成为消费者追捧红星的三大新标签。红星资本局注意到,近一个月点赞前三的视频分别是陕西暴雨捐款视频、联名代言和吴视察工厂。
经济学家宋清辉曾表示,随着疫情得到控制,许多国内消费者已经重返健身领域。国产运动品牌面临新一轮发展机遇,市场规模有望进一步扩大。然而,质量和创新一直是红星鸿星尔克在热度消退后留住“野消费者”的关键问题。
红星鸿星尔克每天近万人通关,如何留住消费者?2河南水灾的时候,红星鸿星尔克很吃香,在经营情况岌岌可危的时候愿意出5000万。然而意外的大火,红星鸿星尔克一夜之间吸引了很多人的目光,直播间爆棚,销量大幅度提升。现在有最新的新闻报道说,红星鸿星尔克的知名度消散,每天有近万人通过海关。
宏兴可儿吊粉
65438+10月31,红星鸿星尔克走红整整一百天后,我们重新审视这个品牌:曾经喧闹的门店早已回归平静;直播间里的疯狂人气也消散了。数据显示,红星鸿星尔克品牌官方旗舰店近30天流失28.9万粉,平均每天近万人通关。
现在可以说,红星鸿星尔克不热了,热已经过去了。每天都有大量粉丝取消关注。在一个月内,红星鸿星尔克损失了近30万人。红星鸿星尔克是一个负责任的企业,我相信会得到很多人的支持。
品牌介绍
红星鸿星尔克致力于通过各种形式向世界各个角落的年轻人传递阳光的生活方式,鼓励他们时刻保持积极乐观的心态,微笑面对生活,展示他们的激情、快乐和活力,激发无限的创造力、想象力和正能量。长期以来,红星鸿星尔克与上海ATP1000大师赛、中国网球公开赛、澳大利亚网球公开赛、WTA年终总决赛等国内外顶级赛事合作,同时为国际网球明星提供专业的网球装备,在中国网球服装领域处于领先地位。同时携手亚非拉等多国奥委会,在奥运舞台上与国际品牌比肩亮相。差异化的传播方式和独特的营销方式使红星鸿星尔克在国际市场上的竞争力与日俱增。