医院检验后健康管理体系有哪些方案?
对比分析:提供个人历次体检结果的对比分析报告;提供团体健康评估和分析报告。
健康评估:结合问卷调查,评估体检结果,预测危险因素,评估患病概率。
分类管理:根据危险因素对人群进行分类,支持健康管理者根据类别有效进行有针对性的健康管理。
数据监测:通过可穿戴设备和家庭健康监测设备监测运动、睡眠、体重、血压等数据。
运动和饮食指导:制定个性化的运动和饮食方案,并跟踪指导实施。
慢病干预:从健康科普、持续监测、治疗、运动、饮食五个维度对常见慢病进行干预,控制慢病发展,预防并发症。
知识库:丰富的健康管理模板和知识库,支持健康管理者有效开展慢性病干预和健康管理。
体检中心云平台(体检中心医务人员操作平台)
检后服务业务支撑平台是体检中心负责检后服务人员日常运营的平台,包括十七个功能模块:
体检档案管理:管理上传到体检中心体检后服务云平台的体检档案,包括查询、重置体检人员查询密码、通知体检人员查看体检报告、设置查询体检报告的域名和登录页面、查看已发布报告的统计数据、维护体检项目解释、维护疾病关键词解释。
乐康通:验后服务云平台和网络上的短信和邮件都是通过乐康通发送的。乐康通包括以下功能:设置包括网点短信模板和邮件模板在内的整个验后服务云平台,定时、定时、周期性发送短信或邮件,设置邮件发送参数,查看短信充值、消费、剩余记录。
用户管理:在用户管理系统中,管理员使用检后服务云平台对医生的登录账号进行管理,包括添加、停用、修改账号信息、设置工作提醒、分配操作权限、维护医院基本信息等功能。
体检销售:体检销售方便体检中心业务员管理销售合同,包括客户信息管理、历次体检报价、合同签订、体检安排、体检提前通知等功能。
网站维护:提供体检中心网站和医院网站的后台维护和更新功能,如在体检中心网站发布体检中心动态消息,维护医疗专家信息,展示医院科室情况等。
领导决策分析:领导决策分析提供了多项检后服务平台的数据报表,方便医院领导了解检后服务的开展情况。常用报表有:部门工作量统计、体检业务统计、客户流失率统计、短信发送来源月报、短信消费、充值记录等。
单位管理:体检中心可以管理单位VIP会员在单位健康管理云平台上查看报告的权限。包括维护体检项目的标准名称、设置妇科病、管理单位的报告菜单、设置统计年龄段等。
高端VIP会员管理:体检者分类分级管理从高端VIP会员管理开始,包括开通个人VIP会员、开通单位VIP会员、管理会员健康档案、重置会员密码、停止或启动VIP会员服务、维护服务套餐等功能。
体检中心可以通过设立高端VIP会员的机制,有选择地提供检后服务。高端VIP会员的检后服务主要包括:健康评估、健康干预、健康咨询、健康提醒、健康讲座、健康教育、体检预约、绿色医疗、检后回访。相比之下,普通体检者只能享受一些检后服务。
检验后服务提供的功能如下:
健康评估:通过健康评估,获得VIP会员糖尿病、代谢紊乱、高血压、中风、冠心病的风险评估,并给出运动指导方案和饮食指导。功能包括:填写问卷(医生收集问卷后代)、审核评估答题卡、查看健康评估、评估报告作废等。
健康干预:健康评估后,VIP会员分析影响其健康风险的因素。对于可逆的健康风险因素,需要干预来改变和降低患病风险。包括制定保健干预方案、制定干预阶段目标、制定随访计划、实施随访计划等。
健康咨询:体检中心客服人员会对体检中心的考生和高端VIP会员的健康咨询进行回复。对于高端VIP会员的咨询,可以发短信提醒体检中心负责的客户工作人员,并告知现有会员需要在健康咨询后回复。包括将常见问题制作成自问自答方式供所有体检者查阅、回复高端VIP会员、回复普通体检者以及在体检中心网站回复来访留言等。
健康提醒:体检中心可以在这里向体检者发送健康提醒信息。比如给需要复查的体检者发送复查信息,让他们去体检中心复查;对于有疾病(如脂肪肝)的高端VIP会员,发送脂肪肝疾病的运动和饮食提醒;针对一些特殊情况,发送健康温馨提醒信息,比如非典期间如何预防。
健康讲座:体检中心可以为体检人员和VIP会员提供专业的医学讲座视频,以及不同级别会员可以查看的相应级别的信息。包括添加讲座资料(本地或网上转载)、讲座资料分类、讲座资料分级、通知VIP会员咨询健康讲座等。
健康教育:体检中心可为考生和VIP会员提供健康知识信息。不同级别的会员,查看相应级别的信息。包括添加教育资料(本地或网上转载),教育资料分类分级,通知VIP会员查阅教育资料。
体检预约:体检中心可以从体检中心网站、个人健康管理云平台、单位做的体检和体检人员电话要求的体检进行体检管理。包括登记个人预约、办理个人预约、登记单位预约、办理单位预约、设置预约套餐等。
绿色医疗:体检中心可以公布高端VIP会员绿色医疗的电话号码(这些信息也会显示在VIP会员查询体检报告的页面上)。绿色医疗提供的功能包括:发布绿色医疗渠道信息、注册绿色医疗、办理绿色医疗。
自动检后回访:自动检后回访提供了一种自动化、智能化的检后服务方式。比如当体检报告上传到检后服务平台时,系统可以根据短信或邮件模板自动通知体检者查看体检报告。当体检者最后一次体检超过6个月时,自动提醒体检者再次来体检中心体检,以此类推。自动复诊提供的功能包括:自动通知体检者查询体检报告、自动发送生日祝福、自动发送节日祝福、自动发送季节保健提醒、自动发送来年体检。
1.2个人健康管理云平台(体检者运营平台)
个人健康管理云平台是体检人员和个人VIP会员查看体检报告和对比历年体检数据的平台。它主要包括以下功能:
查询体检报告:体检者可以查看历次体检报告的结果,并在体检时对每份体检报告中心的疾病关键词进行解释,包括每个体检项目的项目解释。
近期体检对比:可以综合对比体检者历次体检报告,了解其对应的健康趋势。
异常结果对比:对体检者历次体检报告中的异常项目进行分析对比,了解其对应的健康趋势。
体检预约:体检者可以在这里直接预约体检。对于VIP会员,还可以查看体检中心为VIP开通的绿色医疗通道。
健康教育:体检人员可以在这里查看体检中心发布的健康教育资料,但只能浏览自己有权限查看的教育资料。
健康谈心:体检人员可以在这里查看体检中心发布的健康谈心资料,但只有他们有权查看的内容。
健康咨询:根据体检中心提供的咨询渠道,体检者可以在平台上进行在线咨询,也可以根据体检中心提供的咨询电话和邮箱进行电话、邮件、短信咨询。
健康日志:体检者可以写自己的健康日志,包括记录自己、血压、体重、血糖等信息,并形成图表,方便体检者了解一段时间内检查数据指标的变化。
自我健康评估:依托体检中心云平台的风险评估系统,VIP会员可自行填写问卷,对高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中等疾病进行风险评估,并生成个人健康促进报告。
1.3单位健康管理云平台(体检单位运营平台)
体检单位健康管理主要为体检中心体检单位VIP会员提供健康档案的管理和各类体检报告、报表的发布。这些功能如下:
单位体检档案管理:管理和查阅单位所有人员的健康档案。
体检档案归档:单位可以将本单位的体检档案在体检中心归档,便于管理和了解本单位职工的健康信息动态。
单位体检统计报表查询:参加人员年龄分布、本次体检异常结果统计、常规发病率统计、女性发病率统计等十余份发病率统计报表、员工体检问题分析及保健建议、女性员工健康问题分析及保健建议、男性员工健康问题分析及保健建议等。
统计报表下载:单位可以下载体检统计、异常人员统计、高危人员统计、发病率统计报表进行离线流通。
1.4移动个人健康管理云平台(体检人员移动操作平台)
手机个人健康管理云平台是体检者随时随地管理自己健康档案信息的手机平台。包括以下功能:
健康档案管理:体检者可以在这里查看自己的医疗档案信息,建立高血压档案和糖尿病档案。
健康评估:体检者在这里可以进行以下三个自测项目:高血压健康自测、糖尿病健康自测、中医体质辨识。
健康百科:是一款针对体检者的手机健康百科,包括疾病百科,教你阅读化验、药典、食物热量查询、人体解剖学、运动常识、怀孕一页和医院黄页等。
数据监测:是体检者记录自身健康数据的工具,可以记录孩子的生长情况、孩子的接种记录、孕妇的胎心音数据、高血压、糖尿病等。
5康康在线
康康在线,国内首家手机健康管理平台,是互动健康管理及检后服务云平台的重要组成部分。康康的上线为健康管理的真正实施打下了坚实的基础,使健康管理的交互更加方便快捷,加强了被管理人对体检中心的依从性和依从性。
使用康康在线,体检者可以查阅体检报告,进行健康咨询、自我健康评估、慢性病数据检测,预约体检。
1网络(体检数据采集软件)
Netlink是一款集体检报告数据收发、短信发送管理、健康评估数据收发于一体的数据交换软件。系统采用USB传输技术和串行通信技术,避免了TCP/IP和HTTP协议传输的文件容易被病毒感染的问题,因此在通过网络接收数据时完全可靠。
该软件的主要特点:
能够从所有体检软件中读取体检报告并发送到乐康366体检后服务平台(包括天房大杏林七贤、深医保办、中科恒业、北京毛彪、北京冰泰、杭州创业、田健等体检软件)。
支持体检中心体检软件内外网模式采集体检数据,安全稳定。
体检中心可以随意制定体检者查询账号的生成规则。比如体检号,体检序号,身份证号,手机号,邮箱等。作为体检者的终身查询账号,通过短信自动发送。
体检复查信息、体检预约、短信定时提醒、自动序列号广泛发送健康科普信息,并根据保健对象情况一次性定制健康管理短信,分时段定时发送。
自动发送E_MAIL体检报告,将体检报告发送到体检人的E_MAIL。
麦康的优势
麦康公司在体检和健康管理领域拥有遍布全国的200多家体检中心和保健中心合作伙伴,拥有丰富的健康管理软件研发经验。
目前,乐康366检后服务云平台拥有超过5000万份健康档案,在数据运维方面具有无可比拟的优势。
目前,乐康366平台已与医疗行业50多家软件公司合作,进行体检数据和电子病历数据的交换,具有丰富的数据接口经验。
国内唯一提出构建“互动式”检后服务与健康管理云平台的公司。
一直专注于检后服务和健康管理,具有丰富的行业经验。
本项目很多功能概念与我公司业务高度相关,行业资源可在项目建设中心共享。