评价回复大全(超全外卖评价回复模板)
另外，客户收到好评后要回复。文末附上好评模板，供大家参考。
差评回复模板
第一，饭菜的味道
1.不好意思！我很抱歉！没有满足你的口味。这次知道你不喜欢XX的味道，我们及时修改了菜单，为你增加了新的口味选项(如去麻、麻辣、酸辣)。下次记得选为你准备的新口味选项~
2.向你鞠躬！向你道歉你不喜欢这家店的味道，这家店必须改变！请告诉我你的口味偏好，下次为你的食物调整口味！请记得在评论里告诉我要求~
第二，交货延迟
1.亲亲，对不起！送货太慢，影响你的用餐！我太生气了！喷着香味的米饭已经让小哥爽了！下次就不用这个小哥哥送了。挑个飞毛腿小哥赶紧给你送过去！
2.师傅，对不起！送餐慢委屈了你的胃！小的一定要优化！马上和平台协商配送问题，还要优化改善店内用餐流程！以后让美食飞到你身边！
3.亲亲，对不起！慢递让你饿！店里的人气导致今天有大量顾客点餐，有点忙，已经在扩大餐品规模了！以后，快吃的速度会让你及时尝到美味！
第三，包装问题
1.感谢您的反馈和支持。非常抱歉包装问题给大家带来的不便~店家各方面都要改进！重新测试包装，选择包装，优化配送！再次为你的不开心难过。您的反馈促进了商店的发展。祝你生活愉快！
2.亲亲，不好意思！我们选择的盒饭是市面上质量比较高的。你说的问题应该是饭盒生产过程中的失误造成的。我们将与制造商协调此问题，以避免此类问题的再次发生！
3.不好意思！我很抱歉！溢出的问题是我们错了。这次应该是运送过程中磕碰造成的。店家会和外卖小哥协调这个问题，饭盒的稳定性会经常检测。请放心，下次会遇到店家的！
4.对不起，对不起，漏的问题是我们错了。这次应该是运送过程中磕碰造成的。店家会和外卖小哥协调这个问题，饭盒的稳定性会经常检测。请放心，下次会遇到店家的！
第四，食材的问题
1 ..对不起，先生/女士。店家很重视你对食材的反馈。店家挑选的食材都是当天采购，绝对新鲜。希望你电话联系店家核实此事，给你一个满意的结果。
2.对不起，先生/女士。食材的问题不仅仅是你关心的问题，店家也很重视。民以食为天，厨师以食为命！希望能和大家取得联系，问题核实一定要归咎于个人！感谢您的反馈！
第五，饭送错了。
1.宝宝心里苦啊~师父！我们不挑错锅~希望你能和店家取得联系，给你发个换货！
2.不好意思！我很抱歉！我们对交货错误承担大部分责任。请享用误送给你的饭菜。希望能联系到你，店家给你补一份正确的饭！
第六，吃饭漏了。
1.非常抱歉！我给你送来了美味的饭菜！店家会立即为您做出相应的赔偿，并立即检查餐食的配送流程，排查问题。下次我不会让你对你的饭菜失望的！
2.对不起，我的上帝！我不知道现在对错过的交货进行补偿是否为时已晚。无论如何，我希望对你做出补偿，深刻反省！希望你能再次信任店家，店家不会辜负你的期望~
七、性价比问题
1.店主用的食材~店内精致优化~成本还是有点高，这次促销期间不要钱！只为将美味传递给更多的人！希望大家能继续支持我们这样一个有良心的厨师~
2.抱歉，亲亲。你说的价格略高，店家极度难过。店家坚持只做高品质饭菜的原则，选用的食材都是经过严格挑选的。虽然这次没有让你满意，但是希望下次你想吃顿好的，能想到我。
八、遗漏备注
1 ..不好意思，师傅~刚才店小二太忙，饭做的太马虎，没看到您的点评。我以后一定替你教育他，这样的问题会在店里重申，严格杜绝。希望你有个好心情，请继续支持我们！
2.陛下恕罪~小女子一时神智不清，忘记了陛下的指示~望陛下网开一面，一定会立功~好好伺候您的每一顿饭~
九、重量太小
1.不好意思~分量不够你吃。我很抱歉！我们的体重是严格按照标准执行的。如果您认为这个数量不够，请下次写一个说明，我们将尽力为您添加一些数量！希望有你们的持续支持~
2.对不起，吃宝宝~我吃的不够~下次给我留个条~我给你多加一勺~我让你吃饱！
十、食物凉了(是凉了，这个问题要重视，适当换包装)
1.我非常非常抱歉。今天真的很冷。我们为你准备的热食不太热。如果你有一个微波炉，你能加热它吗？
天冷了就吃温热的食物，注意身体。天冷的时候不要感冒！这个问题我们也会特别注意，不会再发生了！下次，我们一定会让你们都点亮小星星。
十一、差评没有理由。
1 ..对不起，亲爱的~我让你的饭不开心了，但是你是因为什么原因变得这么不满意~希望你能打电话给我们，我们会及时改正，及时赔偿。随时负责处理你的反馈~
2.天啊，怎么回事~希望大家联系我们商家的电话~店家最终对你们负责，也希望得到大家对店家的指正建议~谢谢支持！
你好，亲爱的！是因为我们做的工作还不够吗？我们满足不了你，也不能让你点亮五颗小星星。我们深感抱歉！希望您能给我们回电，提出宝贵建议。我们一定会采取有效措施来改善它。我们期待您再次光临本店，见证我们服务的变化！谢谢你
十二、恶意差评
1.加油~请多花点时间想办法升级你的店铺！不要再害朋友了~给我们一万个差评也不会给你的店铺一个订单！
2..冷眼看着一千根手指！低下你的头，做一头心甘情愿的牛！店家会认真对待差评，努力改正！但是我绝对不会向专业差评师低头！净化竞争环境，从我做起！
3.亲爱的，我们家的口味基本符合大部分顾客。可以试试店里的其他款式，味道会更好。但是，我们会从您的建议中吸取经验并加以改进。希望你不是回复差评的同事。大家记得尽量推迟一两天回复。为什么？
当顾客的客户端回复好评时，会有消息提示，让顾客稍后看到消息，重新曝光你的店铺，增加顾客点餐的几率。并赞美顾客。这是目前优质的资源。懂得善用的商家，非常有利于评价整体提升，可以公平竞争~
赞回复
纠正很多商家的一个观点:回复差评可以，回复好评不行。
这是非常错误的做法。好评回复可以让客人觉得商家是有血有肉的人，可以产生* * *声。
1.感谢您对商店的认可。祝您用餐愉快。我们会继续努力！如果在用餐过程中有任何问题，您可以随时联系我们。我们会尽快为您服务，谢谢！
2.感谢您选择XX(店名)，我们将不断提高产品和服务质量！欢迎再次光临。祝你生活幸福，每天都有好心情！
3.亲爱的，非常感谢您对我们产品的支持和喜爱！我们最近还推出了新的XX产品。我们期待你的下一次尝试，祝你生活愉快！
4.谢谢你的宝贵意见。我们将根据反馈进行改进。希望您继续支持我们，为您带来更好的产品和服务！期待您的下次光临！
尊敬的顾客，感谢您对我店的评价和支持。当我们精心烹制的菜肴得到您的肯定时，是我们最幸福的时刻！期待您下次光临本店！
6.谢谢大家的肯定和支持！每次你吃饭，我们都尽力而为。我们希望带给您最好的用餐体验。用心制造品质，我们永远在路上！
7.一流食材打造一流美食！无论天气多么恶劣，路途多么遥远，我们都会为您送上热气腾腾的饭菜，您的好评就是对我们最大的鼓励！我们将永远带给你最好的口味和质量！
8.感谢大家的支持和认可。店家会继续努力。对了，拍照拍的真的很好。哈哈，期待你下次光临，祝你生活愉快！
10.哇，早上看到爸妈的好评，心情瞬间就好了。当我收到顾客的喜爱时，我觉得自己的付出得到了回报，瞬间平复了那些恶意差评带来的不适。我们会更加努力的~
11.亲爱的，看到你的好评真的暖心。虽然有些客户会给差评，但看到你的好评，我很有动力。是那些好评让我不断前进。欢迎您下次光临！
12.蟹蟹的亲的好评，看到亲喜欢我们的产品，喜出望外。有空可以来店里吃顿饭。内部食物比外卖好吃~
13.看到父母的表扬，小二心里暖暖的。这是小二听过最好听的话。记得收藏好手边的店铺，下次下单就不会迷路了~
14.非常感谢您的认可。我们家是正宗的重庆风味，老板是重庆人。让大家品尝到最正宗的重庆风味，是这家店的宗旨。店铺在等店主再来~
15.昨晚梦见好评如潮，没想到今天得到了父母的好评。外卖最希望的就是顾客的认可和好评如潮。每天都在想，晚上做梦。感谢我的支持和爱，我们会更加小心！