如何看待这样人性化的服务?大连的第一张网变成了杂货店,有车,有驾驶座。

东北某网约车因服务非常人性化而在网上走红。这种网约车乘坐方式为乘客提供了非常温馨的服务。背面有留言簿,就像一个解除后顾之忧的杂货铺,让乘客无后顾之忧地发泄压抑的情绪。这种人性化的服务真的很感人。虽然这个网约车上提供的留言簿很简单,但是很多乘客在坐车的时候都会被它感动,心里会变得更舒服。

当代人的生活压力越来越大。无论是学生还是上班族,都面临着各方面的压力。在这种快节奏的生活方式下,很多人情绪低落,一些负面情绪无法释放。一天劳累回家的路上,看到司机提供的留言部等东西,心里难免会有些感动。一天疲惫的身心也会得到放松。在这辆网约车里,司机在后座放了油和护手霜等用品,最让人感动的是那个小小的留言簿。

司机在椅背上贴了很长的留言,都是对乘客的关心,还提醒乘客,后面有一个小本子和一支笔,可以在上面写任何东西,不会被打扰。而且,司机还告诉乘客,如果需要找人倾诉,可以找他。当然,他不会主动去打扰乘客。这样细心的司机让人觉得很温暖,而且作为网约车司机,完全是为了乘客考虑,和自己的事情关系不大。毕竟在网约车平台上,乘客无法选择自己的司机。

人性化的服务一直是最能打动消费者的方式。相比冰冷刻板的服务流程,一些不经意的小温暖,小惊喜才是最打动人的。司机对乘客表现出的理解和关心最终会得到回报。