新手如何在淘宝运营的各个阶段学习并做好工作?
边肖根据其职业发展轨迹将运营分为几个阶段:
新手→合格(会操作),叫运营助理,或者初级推广,会操作基础后台;
合格→骨干(会推广),叫推广专员,1,流量优化,2,单品爆款,3,活动策划;
骨干→主管(会运营的),叫运营/店长,1,产品选择策划,2,运营节奏,3,活动计划,4,执行计划;
主管→项目经理(接手项目),叫运营总监,基本接手项目,不会做一线实操,实操下面还有人;
这四个阶段需要学习什么?有哪些典型的工作?每天的工作内容是什么?考试晋升的机制是什么?边肖给出了以下建议:
如果你是客服,刚进淘宝,不知道淘宝会怎么学,如果系统会学,以下内容可以帮到你;
如果是推广,可以操作直通车,很牛逼。你认为你遇到了瓶颈。可以参考以下内容。
如果是运营,你还在犹豫是创业还是继续做淘宝拿报酬。如果看到内容,有建议可以留言。好文章支持你修改,不能分享或者电商
第一阶段:职位:运营助理/店长助理
时间:1个月
关键词:可以后台操作
阶段:新手合格(会操作)
学习内容
淘宝规则
天猫规则
搜索入口-自然搜索(默认,人气,销量),
付费入口:直通车、钻展、淘宝(识别淘宝链接)
活动入口:官方活动入口,第三方活动入口。
查找单词的方法-数据立方体,下拉单词,
优化标题——好多教程,派代,淘宝大学,到处都有。
明星钱知识——你店里的明星钱(俗称爆款)知识。
Xmind软件使用-非常简单,自学。
ps软件入门-Photoshop CS 5视频教程
业务人员——天猫店铺会自动跳转到业务人员。
数据魔方-行业分析,竞争对手流量来源分析,淘宝关键词查询
淘宝指数-关键词动态,朝阳产品学习,直通车首发地区选择等。
照看店铺宝-照看店铺宝官网_淘宝店铺和天猫商城商品经营数据查询分析免费淘宝卖家工具,竞争对手数据分析,查询排名,信誉查询。
原始电子经典-搜索原始电子经典
店铺装修:定制装修
学习入口
天猫培训
淘宝大学
拍贷网-拍贷网-做电子商务代理
学完这些内容,你应该可以做以下工作了。
典型作品
基础推广——修改标题,优化上下货架
基础装修——定制装修,发布相关产品,修改店铺(美工不是随时等着你用的,基础是必须要学的)。
基本客户服务-售前咨询和售后服务
竞争对手分析-竞争对手流量数据,销售数据和推广数据跟踪。
后台操作管理——放宝宝,放宝宝上下等。
数据软件的使用-量子,商业顾问,江湖政策,数据魔方,店主,和电子经典。
行动领域
优化标题标题,调整上下框架。
套餐设置(促销管理),商品价格修改,店铺促销。
记录商店数据-整个商店数据和单一产品数据。
售前咨询-售前
售后处理——退货、退款申请、评价说明(天猫店B)、修改中差评(淘宝店C)。
整理对手详情页的逻辑——优秀作品的逻辑写在xmind脑图里。第一、二、三、四屏的卖点是什么?
创意主图收藏——收藏点击率高的地图,点击率5%,点击率1%,同一个关键词,流量差5倍,亲爱的。
行业标杆对手追踪——最好的老师不是讲师,而是你的对手。
数据软件的使用-量子,商业顾问,江湖政策,数据魔方,店主,和电子经典。
晋升评估
1,爆款页面策划-XMind脑图呈现,爆款视觉落地布局图
2.爆炸参考图片素材整理主图的设计
3、爆款数据诊断——能解读单品数据的问题,能提供解决方案。
4.店铺定制装修-定制装修和基础装修。
5.竞争对手数据跟踪报告:监控竞争对手爆款流量和销量,找出爆款原因(淘宝客户爆款,直通车爆款?)
如果以上五项都能完成,老刘恭喜你晋升为推广专员。请学习下一阶段。
如果不知道从哪里学习以上内容,可以参考下面的门户,然后把以上内容关键词放到下面的门户查询教程中。
学习入口
天猫培训
淘宝大学
拍贷网-拍贷网-做电子商务代理
工作的普通入口
淘宝软件购买入口
装修模板购买入口
淘宝热词搜索
淘宝指数
第二阶段岗位:推广专员
时间:2个月
关键词:
1流程优化
2.单品爆款。
3.活动规划
阶段:合格骨干(将被提升)
学习内容
视觉进阶(海报、字体)-轻松引导美工。
单品打造爆款计划——制定计划
直通车基础推广——制定方案,添加关键词,理解直通车数据的含义
直通车高级推广——直通车方案优化,了解什么是战略亏损,直通车什么时候赚钱。
淘宝客运营——后台运营,整理淘宝客,可以区分流氓淘客,上海奇泰,苹果圆圆,51返利等等。
淘宝客招聘——论坛招聘,招聘书撰写,淘宝客分类维护,淘宝客推广及爆款合作方案制定。
性价比高的报名和策划——了解自己品类的坑位,热身期,展会天数等。(新开天猫3个月划算)
官方活动报名策划-双11,618仲达促销,38手机节,金币淘洗,天天特价。
第三方活动报名策划-八折优惠,擀皮等等
店铺活动策划-主题活动、店庆、中秋聚会等主题策划。
手机活动策划——手机有流量,转化低?是我们不够小心吗?
手机的视觉规划——与pc的设计理念的区别,参考小米官方和锤子手机官网产品介绍就明白了。
数字诊断单项-诊断单项有什么问题。如果爆跳率高于75%,说明你的关联和详情页不够优秀,非标品类的爆跳率要控制在70%以内。
学习入口
站冷-站冷(ZCOOL)
花瓣-花瓣网_发现和收集你喜欢的一切。
参考数据:数字化管理、广告人笔记和叶茂中大数据。
典型作品
标题优化-基本技能
货架优化——基本功,只要淘宝搜索有货架重量,天猫搜索就没有货架时间重量,JD.COM也没有。
直通车交付和优化——主要工作,一个花钱的工作,帮老板省钱的工作。
淘宝客管理和招聘-不可或缺的流量入口之一。
官方活动的策划和报名——光有一个直通车是没用的,还要学会活动的策划和执行。
第三方活动策划和报名——单一直通车没用,有些类目被第三方活动屏蔽了。
店铺主题活动策划及报名
创意详情页面集合
创意大师地图收藏
创意活动页面集合
手机终端流量优化
手机视觉优化
行动领域
海报资料的收集、整理和共享——方便与艺术家的交流,提高交流效率
爆炸,计划和执行
直通车的投放与优化
淘宝客管理和招聘
创意直通车推广地图集
创意淘案合集
聚划算注册和策划
官方活动的登记和规划
第三方活动的注册和规划
商店活动规划
手机终端流量优化
手机视觉优化
数据诊断单一产品问题
考试和晋升
爆款30天销售计划
广告预算成本
数据诊断单一产品开发解决方案
活动计划的设计和实施
第三阶段职位:运营/门店经理
时间:6个月
关键词:
1,产品选择规划
2.操作节奏
3.活动计划
4、实施计划
阶段:合格骨干(将被提升)
学习内容
全店运营计划——主力支付、利润支付、形象支付、活动支付策划、目标销售计划。
知识点总结——总结知识带上下面的同事,学习操作和宣讲。教别人,就不抢饭碗。
数据诊断店做出解决方案——每天早上开早会,了解昨天的销售出了什么问题,并做出解决问题的方案。
全店运营节奏——双11预热、测量预热、新爆款策划节点等。
钻展基础推广——800 w卖家只允许1w卖家开放,是聚划算流量的补充。
钻展高级推广——钻展没有车,技能烧不了。
创意钻展图创作——好的钻展图,每次点击的成本会变得很低。
找钱直通车——寻找潜在的钱
找销售的钱——找引流的钱
电子货币-寻找搜索引擎喜欢的货币
典型作品
商店规划
选择模型来创建爆炸。
数据诊断店做解决方案。
月度运营计划及实施
季度运营计划及实施
年度运营计划及实施
炸药生产的计划和实施
年度商场主题活动的策划和实施
分销招聘(如果你是品牌)
管理和培训
双11促销方案
665438+2008仲达推广计划
行动领域
找到钱
运行计划的制定和实施
每日数据诊断以开发解决方案
在晨会上组织和监督团队工作。
分销招聘(如果你是品牌商,你已经有品牌号召力,你什么都不需要做)
分销管理(如果你是品牌所有者,你有品牌号召力,你不需要做任何事情)
分销kpi评估(如果你是品牌所有者,你已经有品牌号召力,你不需要做任何事情)
分销培训(前提是你是品牌拥有者,已经有品牌号召力,不需要做什么)
晋升评估
1,群爆销售策划
2.店铺年度销售计划
3.月度运营计划
4.月度、季度和年度运营广告时间表
5.发行说明书
6、配送培训脑图规划
7.官方推广方案设计(双11)