怎么解决问题?

解决问题的5个步骤

不管是什么问题,你几乎总是需要按照以下步骤来解决它。缺少这些步骤中的任何一个都可能导致问题再次出现,或者解决方案可能无法正确实施。

一旦你知道了这些步骤,你就可以创造性地找到你需要的解决方案。

1.定义问题

不管你是独立解决问题还是团队解决问题,你都必须在开始之前定义问题。如果你不知道问题是什么,那么你可能会修复一些不需要修复的东西,或者修复一些错误的问题。

花时间详细解释问题,写下来,然后讨论,这样你就能清楚的知道为什么会出现这个问题,影响到谁。

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一旦问题清楚了,你就需要开始思考每一个可能的解决方案。这时候你可以想出尽可能多的解决方案。

不要只接受第一点;想尽可能多的点子,你创造的点子越多,你就越有可能找到对团队影响最小的解决方案。

决定解决方案

无论您是个人还是团队选择解决方案,请确保在实施该解决方案时考虑到对他人的影响。询问以下问题:

他们需要如何应对这种变化?

他们需要改变什么?

我们需要通知谁这一变化?

实施解决方案

当你实现一个解决方案时,一定要为反馈做好准备,并为此制定一个计划。当您启动解决方案时,请就所做的更改提供反馈。

5.回顾、迭代和改进

改变不应该是一次性的行动。花时间检查变更的结果,以确保它产生了所需的影响并达到了预期的结果。

根据需要进行更改,以进一步改进实施的解决方案。