我们是食品工厂,社区团购有没有未来?

2022年想要行业持续发展,社区团购会向:团长标签化、产品品牌化、服务保障化等方向演变。

1.头部团长不断升级

建立强属性的标签后,各区域建立团长联盟,具有一定的聚合力后,与供应链才能有更多议价空间、服务保障,真正达到合力***赢!

2.产品品牌化

前期的社区团购多以拼高性价比为主,恶性竞争激烈,渠道价格混乱,质量无法保障;产品品牌化供应迫在眉睫!

3.服务保障化

团购产品及品类五花八门,售后服务无法保证,一旦品控出现问题,粉丝流失极高,这也是为什么要产品走品牌化、品质化的核心。

随着监管新政的出台,社区团购行业价格战落幕,当低价这一核心优势不再社区团购如何实现盈利。

社区团购如何实现盈利?

一、降本增收

作为一门需要规模效益支撑的生意,社区团购需要在发展初期用亏损来换取市场规模的增长。但在面临盈利问题的情况下,扩张与盈利自然也就成了不可避免的矛盾点,所以关停业绩表现不好的区域也成为部分平台几乎是最好的一种选择。因此,自2021年7月起,就有多家大型社区团购平台申请破产或大幅收缩业务。

二、加强供应链建设

相比于传统线下门店,社区团购平台在房屋租金等方面明显有所降低,在商品供应方面能够依靠以销定采的模式在一定程度上降低损耗,并且在履约方面借助团长模式用自提的方式来降低履约成本,所以,供应链等核心能力建设至关重要。

因此,对生鲜品类占有相当份额的社区团购而言,发力供应链端的源头直采,利用“以销定采”模式和仓储物流基础设施,逐步实现源头直供,是未来团购平台需要着力的重点。冷链物流也是开展业务的关键,相关平台还应不断强化冷链背后的仓储与物流体系,加强基础设施建设。

三、场景化运作

社区团购具有高频、复购等流量特点,可利用庞大的线下流量及生活场景做文章。例如,社区团购平台可引入短视频、美食直播等方式,为用户提供烹饪方案,并搭配促销相关商品。

同时,应更加注重精细化、差异化运营,在保证品质基础上凸显特色。可以推广富有地方特色的商品品类,促进整体规模的提升。

四、加强服务体验

根据艾瑞数据显示,2019-2020年间,中国消费者对配送时长的关注从43.6%到48.3%,从近期的一些调查显示,50%的95后消费者希望当天就能收货,有7%的用户希望2小时内可以拿到购买的商品,并愿意为更快的配送服务支付合理金钱。

此外,社区团购面临的另一个问题,就是质量。社区团购模式下,货物到达自提网点后,团长一般会进行二次分拣,往往会遇到货物破损或者短缺的情况,若能及时发现,消费者会进行退款,并且平台会自动补偿优惠券,但当平台的货物破损次数过多,对于消费者来说,没办法满足购物需求,社区团购的存在的意义就不大了。