餐馆的网上点餐是有争议的。你认为纸质菜单点餐可以完全被网上点餐取代吗?

餐饮行业一直处于蓬勃发展的阶段,各商家也针对顾客的需求和商家与顾客沟通的便利性,推出了多种不同的销售方式。也正是因为移动支付的便捷和二维码的出现,商家和顾客之间的交易变得更加便捷。有些商家会把付款码直接放在桌子旁边,方便顾客付款甚至点餐。他们可以通过扫描桌子上的代码轻松下单。从这一系列流程来看,不需要服务员直接为顾客服务。

这种情况虽然方便了很多商家和顾客的沟通,给顾客更好的体验,但是对于顾客来说,却失去了一些用纸质菜单点餐的体验,甚至有些地方因为使用网上点餐,直接取消了纸质菜单的点餐。这样,虽然方便了一部分使用智能手机的人,但却让更多不会使用智能手机的人放弃了点餐的便利。所以,无论是对商家和顾客,还是对整个社会,我们都不能因为网络点餐减少了顾客和商家之间的点餐程序,就忽略了那些不会使用网络点餐的人的用餐体验。本来很多人在外面和服务员沟通,通过服务员的推荐点餐是很方便的,这也从服务员的谈吐中体现了这家酒店的水准。

尽管时代飞速发展,但我们不应该仅仅因为网上订餐的方便而忽略了订餐的原始本质。酒店和顾客可以拿走这些能给我们带来便利的东西,但不能砍掉其他曾经给我们带来便利的东西。我们应该进行文化融合,既考虑到自己的方便,也考虑到他人的方便。在网上点餐的同时,我们也不能放弃纸质菜单带来的帮助。即使网上点餐给我们带来了便利,也不能完全取代纸质菜单,就像服务员给我们的用餐体验可以增加我们入住这家酒店的快感和满足感一样。

时代在发展。我们可以发扬一些需要时代引导的东西,也需要保留一些过去遗留下来的东西。在发展的路上,一定不要忘记这些东西带来的最初的美好,在考虑个体的同时,考虑整体是否需要。这是我们每个人作为商家和顾客应该做的,也是我们应该为这个社会考虑的。