父母的手机出问题了怎么办？不用远程操心，评论一下主流品牌的辅助功能
长辈朋友手机出现问题时，除了微信视频通话和手绘说明，有没有更好的方法帮助他们？
2014，EMUI 3开始公测，远程协助功能上线；2015，Smartisan OS v2.5提供“远程协助”功能，用户可以选择发起帮助或帮助他人。随后，魅族、小米、苹果、向日葵、TeamViewer等厂商也跟进了这一功能，如小米通话、魅族远程协助、FaceTime屏幕* * *。
下面我就来体验比较一下华为、小米、苹果、TeamViewer、AnyDesk、向日葵的远程协助功能。评估标准如下:
华为的“亲情关怀”从EMUI 3开始就内置在系统中。目前支持EMUI 5、8 ~ 11、Magic UI、鸿蒙系统所有机型，但家庭护理只对自身生态开放，其他机型或其他品牌手机会出现闪退、与HMS Core不兼容等问题。
打开“亲情关怀”，登录华为账号。默认情况下，只允许亲友或近期联系人的求助请求，因此需要提前将其添加为联系人。点击下方“亲朋好友群”，通过华为账号或通讯录导入，将协助方或被协助方添加为亲朋好友群。添加后，点击亲朋好友群里的联系人。在这一步你可以选择“寻求帮助”或“提供帮助”。
当双方建立连接时，“您的手机正在被远程协助”将显示在被协助方的屏幕顶部。助手可以通过涂鸦工具和麦克风进行交流，更直观地向助手展示点击哪里，如何滑动。
对于密码输入的场景，家庭看护会自动恢复帮助者这边的屏幕，屏幕一片空白。令人不解的是，亲情关怀全局屏蔽了辅助方的截屏、录屏、投屏操作，截屏内容看不到被辅助方的屏幕。体验过程中发现系统动画会有掉帧现象，视频可以流畅观看，但一般都比较流畅，不会长时间无反应。
MIUI的远程协助功能是通过系统组件和应用的方式运行的，需要去app store下载小米通话，以前叫米聊和小米视频通话。其次，小米通话的辅助功能不依赖于系统组件。用户可以在任何安卓设备上安装小米通话，登录小米账号后帮助他人。
打开小米手机，登录小米账号，拨打另一个用户的设备号，然后助手点击左上角的“远程协助”。此时，求助者需要输入求助者屏幕上显示的6位协助码，然后就可以进行远程协助了。
体验过程中发现，虽然辅助前开启了免提状态，但接入远程辅助后，辅助者和被辅助者都只能通过听筒或使用耳机通话。即使双方在良好的网络环境下，帮助者看到的内容也比较卡顿，容易让人血压升高。用移动宽带和联通4G测试不同设备，助手屏幕两次都没反应，唉。
对于密码输入场景，小米来电会在助手端暂停显示屏幕内容，避免隐私内容泄露。帮助者可以单击屏幕上的“停止帮助”按钮来暂停远程帮助。考虑到这种延迟，为什么不...小米把小米拖出来枪毙。
2010苹果支持上线享受* * *功能。当用户联系客服时，客服可以通过屏幕* * *引导用户。然而，这一职能并未授予用户。在WWDC 2021上，苹果发布了FaceTime SharePlay，其中包含了“屏幕* * *”的功能。其优势在于基于系统应用实现该功能，并将该功能与FaceTime调用相结合。
* * *享受党在调用FaceTime后，点击菜单中的“* * *享受我的屏幕”，查看者的屏幕会显示* * *享受党的屏幕内容，双方可以通过语音进行交流。
因为FaceTime screen * * *享受这个功能，更注重“让对方和你一起看你的屏幕”而不是帮忙，所以不提供涂鸦功能。此外，当FaceTime屏幕* * *识别出* * *用户需要通过键盘输入密码时，观众的屏幕无法显示* * *用户的键盘输入内容。但经过测试，微信、QQ、JD.COM、支付宝在输入支付密码时都能看到动画效果，而中国银联快通没有动画效果，因此禁止进入支付栏。
FaceTime SharePlay功能只能在iOS 15、iPadOS 15、macOS Monterey及以上版本使用，对于设备老旧又不愿意升级到最新版本的用户来说不是很友好。
TeamViewer，AnyDesk，向日葵更注重远程控制。除了手机客户端，三个工具都提供了电脑客户端。如果设置了无人值守访问密码，可以通过控制终端直接连接受控终端，不需要手动点击同意访问，但需要确保后台存在该应用，并且开启了辅助功能。
TeamViewer、AnyDesk、向日葵等第三方应用。借助辅助功能实现手机的无根控制，但是重启退出应用会关闭辅助服务的权限，需要手动重新打开。
总的来说三个体验都比较流畅，向日葵的流畅度比TeamViewer和AnyDesk稍差。桌面翻页动画会有较大延迟，会出现点击滑动操作无反应的情况。而TeamViewer和AnyDesk服务器在国外，会出现不稳定的情况。
TeamViewer会展示协助过程中的点击和滑动操作，更直观的展示协助者的操作。AnyDesk和向日葵都没有提供涂鸦工具。对于密码输入的隐私场景，系统内置的密码安全键盘可以自动屏蔽查看者一方，而微信支付的密码键盘不能，对方可以观看支付密码的输入。
除了AnyDesk，TeamViewer如果只使用单一设备辅助，可以使用个人免费版，而向日葵只提供1天的试用期。如果试用期过后需要继续使用，需要按照主机的移动授权购买向日葵，单个主机78元授权费为1年。
因为手头和身边的朋友都没有魅族，OPPO，vivo，锤子的机型，暂时无法体验。如果有读者用过他们的四个远程协助功能，可以在文章评论区说说自己的体验。谢谢您们。这四个品牌的手机都提供了远程协助功能，方便用户帮助他人或者得到他人的帮助。打开方法如下:
这两年，即使我不在家，远程协助也让我可以帮我爸查机动车是否有违章记录，教我爸如何用淘宝下单，教我妈如何用厨房看菜谱，如何关闭微信上弹出的小程序广告。即使相隔千里，通过远程协助和微信语音，我们也能为父母解决他们的问题。
小时候父母把我们当叉烧肉养。现在，当老一辈渴望感受年轻人的世界，体验丰富多彩的生活时，我们能为他们做些什么呢？
在帮父母买手机的时候，我们不妨看看手机里有没有远程协助功能。我们不妨帮助家长关闭可以关闭的通知推送广告和弹窗广告，开启手机管家的垃圾自动清理功能，教他们使用一键帮助功能。他们需要的不仅仅是大字体和响亮的声音。
可喜的是，2020年底，我国工信部发布了《关于切实解决老年人使用智能技术困难的实施方案》，希望提升老年人在信息技术发展中的获得感、幸福感、安全感，感受“技术的温度”。