星巴克咖啡店服务的具体流程

r(点菜):您好，很抱歉让您久等了。然后我推荐饮料，推荐小吃，传呼调酒师要饮料，和顾客聊天，感谢他们并指出取饮料的地方。

b(酒吧):正确的叫回饮料，给饮料贴标签，制作饮料。抱歉让你久等了。等你的XXX准备好了，就可以正常聊天了，并注明调料栏。

c(外场):保持仪容整洁，关注每个客户的需求，与客户聊天。

f:高峰时间，为排在后面的顾客点餐，为吧台标记杯子。

FP(FOOD PARNTER):在高峰时间，加热小吃或拿蛋糕。

在高峰时间制作冰镇饮料。

BOH:高峰时段洗漱