如何提高私立社区的录取率？3技能提升50%

“微生企业微管家致力于——基于企业微信，帮助商家做好客户服务和成长，每周一至周五更新干货分享，关注少不了迷路。”一、如何提高升学率？通常用户进入一个品牌的私人社区，分为主动参与和被动参与两种方式。积极入团，取决于各种渠道品牌引流的方式和广度。比如品牌微信官方账号、小程序、APP等。，用户可以在其中看到社区是如何加入群组的。被动入群一般是加了品牌员工的微信之后。比如参加快闪、直播群等。那么加入率通常可以这样计算:加入率=入群人数/加入渠道曝光量。如果在操作过程中，加入率降低，我们可以采取哪些操作措施？首先要思考如何提高用户的入群效率。主要有两点:1)拓展推广渠道:比如通过微信官方账号、私信、朋友圈等渠道推广社群，让更多用户进群了解；2)明确福利:通过福利吸引用户入群，如:入群享受八折优惠，入群获得礼品等等。围绕两点，来说说具体的实用技巧。二、提高加入率的实用技巧无论用户是主动还是被动加入群，从实用的角度来看，都离不开具体的文字、内容、流程、工具。总结三个技巧:渠道侧重点不同，时间和工具不同。1，不同渠道的关注点1)私信的关注点在利益上。通常情况下，用户不想入群的原因主要有两个:一是用户没有及时看到群消息；二是用户看到了群信息，但认为社区价值有限，不愿意加入群。因此，需要明确社群的价值点，尤其是对于私人社群，需要体现“利益+服务”的特点，并清晰地传达给用户，让用户感知到实实在在的利益。参考发言:嗨！最后我等你~除了明确社区的福利价值，还提到了穿搭咨询等服务；在入群过程中，babycare客服强调自己的宝妈身份，可以解决育儿问题，强化利益价值点，吸引宝妈群体入群。2)朋友圈的方式侧重于时效性，因为用户看到你朋友圈的时限通常在24小时之间。所以要在言语上营造一种紧迫感，通过限时限量的方式督促用户尽快入群。参考词:今天17:00，300福利准备抢，错过了再等一年！快速扫码入群，抢占漂亮位置~ 3)其他渠道的群邀方式强调的是要有明确的动作指令，步骤越少越好。毕竟多走一步会导致更多用户流失，最好能让用户快速入群。参考案例:以海伦斯和乃雪的茶为例。两个品牌在微信官方账号的中间菜单栏都有社区入口。点击即可跳转到二维码，并标注介绍步骤和社群福利。此外，两个品牌都配备了LBS位置功能，可以根据用户位置推送最近社区的二维码，增强了社交属性，让用户更有归属感和加入社区的动力。2、时间想象，如果你半夜两点被一条消息吵醒，结果是一条社区消息，你对这个品牌的印象必然会大打折扣。所以用户加入群，什么时候？频率是多少？需要仔细思考。如果连这方面都不能考虑，更别说如何精细化运营用户了。拉团的时间需要参考自身的品类和用户画像。比如大部分用户画像从事互联网工作，下班比较晚，晚上8点以后可以集中在三四线城市，晚上6点以后可以集中在学习社区，18-23点之间的母婴品牌，10点以后的食品品牌，饭前1小时，比如这个时候要再考虑一下，次数不能多也不能少。次数太多容易引起用户反感，所以直接删除好友，最好是未入群的用户，建立好友关系3天内再次发起，加强福利挂钩。如果是快闪群类型的短期福利群，可以考虑增加频率。3.工具目前市场上大部分企业会使用企业微信和第三方SCRM工具做私人社区，主要使用“自动欢迎”、“关键词回复”、“群活码”、“群发”等功能。企业微信的自动回复和群发功能，可以第一时间将带有二维码的入群海报发送给客户，不仅可以实现及时获取，给用户最佳体验，还可以减少人工操作量。关键词回复功能可以配合“密码”使用，可以划分不同的社区类型，实现精细化的用户操作。此外，在进行外部引流时，可以在后台随时部署“群活码”的功能，不受加入人数和时间的限制，也便于统计和分析。三、社区留存技巧用户增长会流失，社区也会注重“开源节流”。如果社区留存率得不到保证，前端吸引再多的流量也是徒劳。留人的方式和维度有很多。这里只说一种情况，就是很多人入群不久就退群了，大多是因为社区的“内部”没有建设好，容易造成快速流失，与社区的日常维护关系不大。可以从以下几个方面进行优化:1。在设置群名和昵称之前，先建立社区的名称和运营商的昵称。标准化的团名能让用户感受到品牌的专业性和价值。修改昵称是为了让用户知道你的身份，在群里说话自然产生信任感。集团名称参考:品牌名称+地区+集团定位+集团序号2。设置群组欢迎和群组公告。好的欢迎语可以给社区加分不少，让新人感受到群体的热情和善意，充分理解人性，也更容易打动人。也能让用户第一时间知道社区的价值，提高留存率。最好一开始就设置昵称@用户，这样可以让用户有被尊重的感觉。群一般用来发布通知，公布规章制度，让群内所有成员第一时间看到和了解群内的最新活动，也规范群内成员的言行，防止一些不利于群发展的事情发生，对群造成损害。3.裂变玩法除了自身流量池的用户，还可以通过获奖的玩法在短时间内扩大社群数量。比如第一批种子用户被拉进群后，被告知每次群内人数达到100、150、200人，就会发放1红包，刺激群内用户自发拉人。也可以通过人数来发奖励。人越多，奖励越大。不过这种方法最好使用第三方的工具进行统计。建议前期安排3-5个圈内人在群内互动，活跃气氛，激发裂变。另外，在一定数量的新用户加入群后，会重新发布玩法规则提醒用户。