薯片的制作过程很恶心。

毕竟开心薯片是很多人闲暇时吃的小零食，但这种零食居然能产生毛发，证明标准化作坊的卫生状况不容乐观。但是，更麻烦的是，施乐薯片的客服回复，在清启之前没有网络热议的时候，客服直接说这只是土豆后续；但在成为热议后，客服直接表示将根据《消费者权益保护法》向客户赔付1000元。前后态度的变化已经证明了带毛薯片存在食品缺陷，但食品缺陷问题肯定是一种食品安全问题，只是现在还不太严重。

网友吃快感吃头发。

近日，一位网友在超市买了一袋薯片，打开后发现吃到了像头发一样奇怪的东西，于是打电话给施乐的客服。客服看了之后直接说是土豆根而不是产品缺陷。直到网友在网上被曝光，客服才表示根据《消费者权益保护法》赔偿客户1000元。态度的转变已经证明了这袋薯片存在产品缺陷，也应该属于食品安全。

这是一个食品安全问题。

根据《消费者权益保护法》和食品安全相关法律法规，薯片中吃到头发肯定是一种产品缺陷，而且还涉及到食品安全问题。毕竟有头发证明食物不卫生，不卫生，自然可能导致对人的生命安全的威胁。根据消费者权益保护法，食品存在缺陷时，可以向商家要求赔偿，金额一般为食品价格的10倍。如果索赔1000次仍少于1000元，最终可以获得1000元以上的赔偿。施乐薯片的客服已经承认按照1000元的金额赔偿。这个大概率就是承认这袋薯片有食品安全问题。