茶店学徒一般都学些什么?

1.前一周向师傅学习各种食材(珍珠、芋头丸子、青稞、芋头糊、各种茶叶),并熟记各种操作内容和器具,保证各种烹饪用量并精确到时间,记住每样东西的存放时间和开启日期,知道食材的具体位置,确保不出差错。

2.学习如何正确点餐,在顾客进店/离店时,说欢迎光临,谢谢光临。帮顾客点餐,要问清甜度和冷热饮品。重复一遍,然后帮助客人结账。最后,双手将收据递给客人,并指示他们在等候区等候。点餐时,你应该提供饮料。上饮料时,要用消毒布擦拭杯身和杯底,每个杯子需要摇晃五次左右,才能让饮料更好喝。

3.最后查一下单子,问一下现在是否需要喝。如果有,可以帮客户打开吸管,尽量不要用手碰。如果现在不需要喝,可以打包放在袋子里,别忘了放吸管。如果是奶昔什么的,可以多放一个勺子,保证饮料的可食性。

4.客人来了要注意服务态度,办事要快,尤其是排队的人多的时候。

5.查看店内留言簿处理紧急事务或了解当天需要处理的事项。