河南女子在美食城抽中一等奖，结果老板当面不承认拒绝兑奖，是否合理？

河南女子在美食城抽中一等奖，结果老板当面不承认拒绝兑奖，老板这样的做法并不合理。

一、河南女子在美食城抽中一等奖

商家为了吸引消费者消费会推出各种各样的活动，其中满额抽奖是比较常见的促销方式，但在河南一名女子抽中一等奖，商家却不认账了。当天女子跟朋友去一家美食城吃饭，刚好赶上美食城搞抽奖活动，她也满足了抽奖的条件，于是就参加了抽奖活动。

女子十分幸运，一次就抽中了一等奖电动车一台，就在大家感到十分高兴时，老板却不认账了。老板表示女子转转盘时指针朝下了不算数，让女子将指针朝上再转一次。老板这个举动让女子感到十分不舒服，并将这段视频录下来发到了网上。

二、老板的这种做法是否合理

女子表示自己抽奖时工作人员就在旁边，而且抽奖前也没有人跟她讲明抽奖规则。抽到一等奖后，老板才现身表示不算数让女子重新抽。老板这样的做法确实让人有些恼火，他不仅否则女子的一等奖资格，还否认现场的人不是工作人员，这一举动一看就是此地无银三百两。

老板这种做法并不合理，根据《消费者权益保护法》规定，商家提供服务或商品，对消费者有告知利害和说明的义务。本案中老板举办抽奖活动，却没有事先说明抽奖规则，这就是商家的疏忽。女子在抽奖过程并未存在违规行为，也是满足了商家规定的条件，商家应该按照公示的内容给女子兑换奖品。经商就应该以诚信为本，商家这种?不认账?的行为只会影响自己口碑，打了自己脸。

三、综上所述

河南女子在美食城抽中一等奖，结果老板当面不承认拒绝兑奖，老板这样的做法并不合理，不仅寒了消费者的心，也砸了自己的招牌。