我们需要多巴胺。
在我们这个时代,回报的承诺可以和我们上网时的行为相提并论——我们搜索,再搜索,再搜索。
我们追求难以捉摸的回报,直到我们最终感到满意。
手机、互联网和其他社交媒体可能无意中激活了我们的奖励系统,但电脑和视频游戏的设计者有意识地控制了人们的奖励系统,让玩家上钩。“升级”和“赢”随时可能出现,所以游戏引起了人们的兴趣。这也是人们很难退出游戏的原因。
不是每个抢游戏机操纵杆的人都会上钩,但对于决心不够的人来说,游戏就像毒品一样让人上瘾。
吸毒者的药方
多巴胺在我们上瘾的时候起到了一定的作用。最让我们惊讶的是它在帕金森患者治疗中的作用。帕金森病是一种常见的神经退行性疾病,其病因是脑细胞内缺乏多巴胺。
当患者开始接受药物治疗时,大脑中多巴胺的含量会比平时多。这缓解了帕金森病的主要症状,但同时也带来了意想不到的新问题。
帕金森患者服用的药物只是夸大了食物、性、酒精、赌博和工作在奖励系统中的作用。当多巴胺让我们的大脑执行寻找奖励的任务时,我们表现出最冒险、最冲动、最失控。
更重要的是,如果奖励没有到来,奖励的承诺(以及一想到停下来就越来越强烈的焦虑)足以让我们沉迷。如果你是人类,你会掏空钱包,填饱肚子——这还是好的。如果严重的话,你会发现自己患上了强迫症。
分泌多巴胺的大脑:神经营销的兴起
当奖励承诺释放多巴胺时,你更容易受到其他形式的诱惑。比如色情图片让男性更容易承担财务风险,幻想彩票会让人暴饮暴食。这两种对得不到回报的幻想会让你陷入困境。大量的多巴胺会放大“吃喝玩乐”的快感,让你不再关心长期后果。
你知道是谁发现的吗?答案是想从你身上赚钱的人。零售业的每个方面都是为了让我们更渴望购买。例如,大型食品公司在食谱中混合适当的糖、盐和脂肪,以保持你的多巴胺神经元兴奋;乐透广告鼓励你想象中彩票后,你会用654.38+0万美元做什么。
斯坦福大学的营销研究人员已经证明,食品和饮料样品会使购物者更加饥渴,并产生“寻求奖励”的心态。
为什么会这样?因为样本包含了两个最大回报的承诺——免费和食物。(如果发放样品的人很有魅力,这是第三个承诺。那你就完了。)
卖家也可能通过味觉让消费者产生不存在的欲望。一股诱人的气味可能会很快引发你的奖励承诺。当你接触到气味分子时,大脑就会开始寻找气味的来源。
普通路人会以为闻到了甜品的香味。其实他闻到的只是增强的化学物质,这种化学物质专门刺激他的多巴胺神经元,让他拿着钱包往楼下走。
当然,气味营销除了带来利润,还有很多好处。
在佛罗里达州的一家医院,核磁共振科的医生通过在候诊区释放椰子树和大海的味道,成功降低了在最后一刻取消检查预约的可能性。小小的奖励承诺,可以成为缓解焦虑的良药,帮助人们更接近自己想要逃避的东西。
自我控制-凯利马格纳格-阅读。
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