家族企业的优势和劣势
一、家族企业的优势:
首先，他们依靠无形资产取得成功。这些无形的资产，比如亲情，感情，政商关系，创始人的价值观，是很难跨时代传承下去的。中国企业最严重的问题是新旧断层，内地企业的子女不愿意接班也很普遍。很多代人在经营企业、获得财富的时候，做的第一件事就是毁掉自己的家庭，甚至让自己的事业和家庭难以为继。他们缺乏与家庭成员的沟通技巧，不知道如何化解歧义和分享爱，不知道如何通过正式和非正式的系统转移无形资产。通常，从“富不过三代”循环中走出来的中国家族企业，家族治理都很好，他们懂得沟通、谈事、决策。只有做好这一点，才能基业长青，这是值得创业者长期去实践的。
第二，他们重视文化的作用，也许是传统文化的规训，或者是宗教信仰的引导。目前，中国的企业家缺乏信仰。我们可能会看到他们烧香拜佛，但不清楚他们是否与家人分享。我和我的合作者调查了丹麦3000家未上市企业。结果显示，与宗教信仰较弱的企业家相比，宗教信仰较强的企业家更注重保证家人和后代的生活，更愿意选择家族成员作为企业继承人，更清楚自己企业的价值，更愿意投资节能减碳并认为自己可以从中受益。这一结果可以解释企业价值与企业家价值取向之间的关系。虽然机理不太清楚，但认为企业家应该重视文化价值的培养是有道理的。
第三，他们不仅看三年、五年的发展规划，更思考三十年、五十年的战略，能看到别人看不到的价值观。在过去的30年里，中国大陆一直处于经济快速发展的阶段。很多创业者可以抓住一些眼前的机会快速成功，并给出一些不需要关注长远的理由，但这很可能是未来失败的原因。中国人往往想把企业做大，却不重视第四维度——时间。东南亚乃至日本都非常重视把企业做扎实，做长久。近百年来中国政治发生了巨大的变化，但在受两次世界大战影响的地方，仍有一些企业继续这样做。法国温德尔钢铁公司三次被国有化，但每次战争结束后又被买回继续经营。东南亚经济环境混乱，华人作为少数民族，受到很多排华浪潮，但他们的企业经营得非常成功。商业环境中有一些不好的因素需要克服，但这些都不能作为不看远的理由。目前中国还没有出现真正的萧条。失败会让骄傲的企业家学会谦虚，学会经营自己的企业。
如果按照家族在企业中持股是处于控股地位还是分散地位，以及管理层是由家族成员主导还是职业经理人主导来对管理层进行分类，可能会出现四种类型的公司治理模式:家族控股和家族管理；股权分散，家族式管理；家族控股，职业经理人管理；股权分散，职业经理人经营。
前三类可以算作家族企业治理的范畴，第三种情况在中国企业比较少见，但在日本很常见；第四种是英美典型的公司治理模式，但这种模式不一定适用于世界上大多数国家。当一个企业拥有很多难以在市场上交易的特殊资产时，比如创始人的能力、政商关系等。，企业采用家族控股方式更有利。
在今天的中国，因为政府掌握着重要的资源，很多民营企业都是从政商关系入手的，这是很多企业的特殊资产。作为一个新兴市场，中国的管理人才，尤其是创始人的人才往往是特殊的；中国是一个关系型社会，但与相对稳定的日本社会相比，中国社会的关系更容易改变。这些因素决定了中国民营企业的公司治理模式与英美主流模式有很大不同。
按照西方传统的观点，家庭意味着关爱，而企业是以盈利为目的的。事实上，商业家族内部的关系不仅仅是关怀，还夹杂着金钱；成功的企业不应该只关注金钱，还应该表现出关怀:企业家和员工之间的关怀，员工之间的关怀。理想情况下，家族的关怀和理念应该延伸到企业，但家族的事情在家族平台上处理，公司的事情在现代治理模式下处理，可能会成为非常成功的家族企业。
现阶段，中国大陆的民营企业，即使是上市公司，也很难实现现代公司治理。我的观察是，他们90%的董事会都不是真正在运作，只是符合证监会的监管要求。中国也不例外，很多东南亚公司很难引入英美的治理模式。但是有些企业的经验是值得学习的，比如东南亚的一些企业，中国和香港的李锦记也是值得学习的。成立于1888的李锦记并未上市，但他们有一套完整的家族治理体系，能够妥善解决家族事务，使其不会对公司经营产生负面影响。如果一个企业能挺过前20年，家族和企业的治理是一个非常重要的问题。在中国大陆讲学的过程中，我一直鼓励中国的民营企业家朝这个方向前进，但很多企业家还年轻，对未来没有认真的思考和长远的规划。
二，家族企业的六大弊端
首先，仇外心理
仇外心理主要是针对能力强的新员工。企业中的家属可能从心底里不相信这些“外人”的存在，于是到处找理由制造障碍，让新员工很难获得对自己能力的信任甚至最基本的尊重，最后不得不选择离开。没有吸引新的人员加入，企业就得不到新鲜的血液补充，得不到应有的发展，错失良机。
第二，任人唯亲。
家族式企业在人员的提拔重用上注重任人唯亲，很难做到“能者上，平者下，庸者下”。用人机制混乱，没有章程，导致想做事的人没有机会。家族内部人对外部员工有明显的优越感，导致企业内部协调性差，员工归属感下降。这种劣势在企业规模较小时并不明显。随着规模的逐渐扩大，员工归属感的问题会被无限放大。
第三，人性化管理
家族式企业的共同弊端是重人情轻人情。这种制度的结果将使企业家庭内部的员工关系非常和谐，给企业带来和谐的效益。但负面影响是工作无迹可寻、难以落实、有奖不罚。制度是每个企业员工都应该遵守的原则。如果只有外部员工而不是全体员工遵守，就会导致利益集团的出现。
第四，权利滥用
虽然家族成员在企业中获得一定的权利，但是这些权利是用来管理公司业务的，而不是用来惩罚个人的。管理企业，要对事而不是对人，不能“杀”那些敢说敢忽视的人。留下一些唯诺诺马首是瞻的马屁精，企业还会有什么发展？
第五，不当激励
企业要想实现可持续发展，关键是要吸引和留住更多企业需要的人才，而人力资本最根本的特征就是有效的激励。然而，在家族企业中，普遍存在的问题是大多数家族企业过于依赖组织中缺乏公平性和合理性的管理制度来约束员工的工作，甚至存在盲目的激励。
第六，企业文化缺失。
家族企业的家族文化体现了中国传统文化的突出特征，是中国家族企业的核心，对家族企业文化的形成也有很大的影响。企业文化是一个组织独特的文化形象，由它的价值观、信仰、仪式、符号和做事方式组成。其主要内容是企业制度、企业精神和企业管理理念。家族文化在企业制度建设和企业精神建设上很难跟上现代企业的发展，企业文化的滞后会严重削弱企业的核心竞争力。