中国联通客服公众号导航菜单在哪里

中国联通客服公众号的导航菜单可关注中国联通客服微信公众号查看，主菜单分三类，各个菜单里的内容会不定时更新：

1、“福利专区”包括“客户俱乐部”“高星生日礼包”“我的星级”以及其他不定时活动。其中“客户俱乐部”是针对联通客户推出的一系列服务；点击“高星生日礼包”，进入会员生日权益专区，有针对会员设立的生日礼券、特色活动、星享服务；“我的星级”是面向高星级用户推出的尊享品质权益；

2、“我的服务”包括“充值缴费”“余量查询”“在线客服”“紧急开机”，用户可自行选择，自助办理相应业务。其中点击“在线客服”，用户可实时联系客服查询、办理相关业务。

3、“服务监督”包括“投诉进度查询”“报障进度查询”“我要投诉”“我要报障”“客户监督”。“服务监督”是面向全体客户提供的过程监督、问题监督、服务标准监督以及体验馆监督的互联网监督平台，通过客户的体验反馈，进一步提升客户的服务体验。