麦当劳辣鸡翅异物如何索赔！？有图！

供你类似的新闻参考，麦当劳汉堡的顾客被指吃了金属片，提出裂牙索赔。2009-08-26 09:51:01人民网-京华时报昨天中午，顾客王宝林和家人在麦当劳双榆树餐厅用餐，称在麦拉鸡腿堡吃到金属碎片，牙齿开裂，要求餐厅出具书面证明，并承诺赔偿。经过协商，麦当劳相关负责人承诺赔偿王宝林合理的医疗费用，其余要求可与公司协商。顾客王宝林说，昨天中午12左右，他和家人在麦当劳双榆树餐厅吃饭。很快，他在吃一个麻辣鸡腿汉堡的时候，听到“砰”的一声，“我感觉头在晃。”王宝林说，当他吐出食物时，他发现了两块大约半厘米厚的金属，大约有一个小指甲那么大。王宝林把汉堡拿给餐厅经理，得到了免费的回复。随后，麦当劳拿走了汉堡和金属片，表示要送到公司相关部门检测。出门后不久，王宝林感到左上牙疼痛。他用手一摸，发现有一颗牙缺了一半，就赶紧跑回餐厅。随后，餐厅工作人员陪同其前往北大口腔医院进行急救。昨晚，记者在王宝林的病历上看到，左上第五颗牙齿的牙冠裂开，需要修补。下午4点左右，王宝林回到餐厅，要求麦当劳一次性支付5000元。直到昨晚10，双方达成协议，麦当劳运营主管王冬英口头承诺，将承担王宝林牙齿修复相关的合理费用。只要公司没有证据证明金属片没有出现在汉堡，王宝林要求的其余赔偿可以再协商。王东凯解释，麦当劳公司规定，顾客在餐厅发生意外，需要持相关合理单据向公司索赔，公司当然不会推卸责任。这种做法也是为了避免别有用心的人获得利益，希望客户理解。同时，王表示，麦当劳的半成品已经全部进行了金属检测。此事发生后，他已将金属片移交给相关供应商进行调查和测试，以检查具体问题。(第9段)